El Conjunto
LEGÁLITAS, (en adelante LEGÁLITAS)
se dedica al asesoramiento y prestación de servicios que pudieran requerir su derivación a
profesionales del ámbito de la asistencia jurídica, sanitaria y de seguros, dirigido a particulares, autónomos y
empresas, atendiendo a las necesidades y consultas de los Usuarios y/o Clientes del servicio, tanto personales como
profesionales.
En cumplimiento del deber de información estipulado en la normativa aplicable de protección de datos de carácter
personal, como en el artículo diez de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y
de Comercio Electrónico, se comunica que la presente web es titularidad de las próximas compañías integradas en el
GRUPO LEGÁLITAS (de ahora en adelante LEGÁLITAS:)
Adicionalmente, se notifica que LEGÁLITAS, para
proporcionar apoyo legal a colectivos desfavorecidos cuenta con la FUNDACION LEGÁLITAS, con NIF G86319761, con
domicilio social en Pozuelo de Alarcón, Avenida Leopoldo Calvo-Sotelo Bustelo, 6, veintiocho mil doscientos veinticuatro de Madrid; inscrita en el
Registro de Fundaciones del Ministerio de Sanidad Política Social y también Igualdad bajo el número veintiocho-1667 que realizará
actividades conjuntas de colaboración, a través de la realización de actividades relacionadas con capacitación,
sensibilización, concienciación y desarrollo de programas y proyectos de emprendimiento específico.
El Responsable del tratamiento de los datos de
carácter personal, como de las obligaciones propias del titular de la página web serán asumidas por cada entidad en
función del tipo de servicio de que se trate.
La presente información conforma y regula las
condiciones de uso, las restricciones de responsabilidad y las obligaciones que los usuarios de la página Web asumen y
se comprometen a respetar.
"Página": dominio www.legalitas.com con servicios propios de asesoramiento y actividad
empresa de seguros que se pone a predisposición de los Usuarios de Internet.
"Usuario": persona física que usa o bien navega por la Página, en su nombre o en el de la
persona jurídica que represente.
"Contenido": son las páginas que integran la totalidad del presente dominio, las cuales
conforman la información y los servicios que LEGÁLITAS pone a predisposición de los Usuarios de Internet. En ellas se
contienen los mensajes, textos, fotografías, gráficos, iconos, logos, tecnología, links, texturas, dibujos, ficheros de
sonido y/o imagen, grabaciones, software, aspecto, diseño gráfico y códigos fuente y, generalmente, cualquier tipo de
material contenido en la Página.
"Web": término técnica que describe el sistema de acceso a la información vía Internet, que
se configura por medio de páginas confeccionadas con lenguaje HTML o afín, y mecanismos de programación como
java, javascript, PHP o bien otros. En estas páginas diseñadas y publicadas bajo un nombre de dominio Internet son el
resultado de la información que el titular pone a disposición de los Usuarios de Internet.
"Hiperenlace": técnica por la que un Usuario puede navegar por diferentes páginas de la
WEB, o por Internet, con un simple click sobre el texto, icono, botón o bien indicativo que contiene el enlace.
"Cookies": medio técnico para la "trazabilidad" y seguimiento de la navegación en
los sitios WEB Son pequeños archivos de texto que se escriben en el PC del Usuario. Este procedimiento tiene
implicaciones sobre la privacidad, con lo que LEGÁLITAS avisará oportuna y fidedignamente de su utilización en el
instante en que se implanten en la Página.
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actualizaciones por lo que la versión publicada por LEGÁLITAS puede ser diferente en cada momento en que el Usuario
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enumeración tenga carácter limitativo.
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Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos, y sin que puedan
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De igual modo los Contenidos son propiedad
intelectual de LEGÁLITAS, o bien de terceros en su caso; en consecuencia, los derechos de Propiedad Intelectual son titularidad de
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programas informáticos dañinos, por lo tanto, LEGÁLITAS no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que
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sistema informático del usuario o de terceros (hardware y software), los archivos o documentos guardados en el mismo,
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Dado el entrecierro dinámico y alterable de la información y
servicios que se proveen por medio de la Página, LEGÁLITAS realiza su mayor esmero por asegurar la completa
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La información contenida en las páginas que componen este
Portal se pone a predisposición de los interesados con carácter informativo, consultivo, divulgativo y promocional,
entre otros.
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cuando la misma sea adecuada, como por las posibles incidencias extrañas a LEGÁLITAS. La información está sometida a
posibles cambios periódicos sin previo aviso de su contenido por ampliación, mejora, corrección o actualización de los
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Todas las notificaciones y comunicaciones efectuadas por las partes serán válidas conforme a los medios
aceptados en Derecho. Las relativas a la presente Página se considerarán eficaces, a todos los efectos, si se efectúan
mediante la propia Página.
La prestación del servicio de la Página y de los Contenidos tiene, de entrada, duración indefinida. LEGÁLITAS, no
obstante y sin perjuicio de los derechos contractualmente asumidos, queda autorizada para dar por terminada o bien suspender
la prestación del servicio de la Página y/o de cualquiera de los Contenidos en cualquier instante. Cuando ello sea
razonablemente posible, LEGÁLITAS advertirá previamente la terminación o bien suspensión de la Página.
LEGÁLITAS pone a disposición de sus clientes un Servicio de Atención al Cliente, al que se puede contactar a través
de atencionalcliente@legalitas.es, a través del 902 903 noventa y cuatro o bien por correo postal a la siguiente dirección:
La perseverancia de la queja se verificará a través de una
clave identificativa y/o un justificante escrito o en otro soporte durable.
Las reclamaciones que puedan presentar los
Usuarios que ostenten la condición de consumidores en los términos de la legislación vigente, van a ser tratadas por el
Servicio de Atención al Cliente del servicio de LEGÁLITAS, podrán ser remitidas a cualquiera de los datos de contacto concretados
en este aviso legal, y van a ser contestadas por el medio conveniente en el plazo máximo de 30 días.
En el caso de reclamación o bien respuesta
desestimatoria por LEGÁLITAS, el consumidor puede dirigirse a los organismos de consumo de su comunidad autónoma o
recurrir a la plataforma del REGLAMENTO (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, sobre
resolución de pleitos online en materia de consumo (http://ec.europa.eu/odr).
En el caso de que la protesta esté relacionada con un
contrato de seguro, puede preguntar en la póliza las vías de reclamación específicas a la disposición del asegurado.
El cliente dispone de un derecho de desistimiento en
aquellos casos legalmente reconocidos.
Si se trata de un seguro contratado a
distancia, el tomador está en su derecho a desistir unilateralmente del seguro sin indicación de los motivos y gratis
alguno en el plazo de 14 días naturales a contar desde la data de efecto indicada en las condiciones particulares. La
capacitad unilateral de desistimiento del contrato va a deber ejercitarse por el Tomador dirigiéndose por escrito a la
dirección postal indicada en la póliza, o por medio de cualquier medio de comunicación apto para tal fin. A partir de
dicha comunicación, cesará la cobertura del riesgo y tendrá derecho al reembolso concretado en el instante de
contratación del seguro.
Si lo contratado a distancia es un servicio,
tiene derecho a renunciar del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de
desistimiento expirará a los catorce días naturales del día de la celebración del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento,
deberá avisar por medio de e-mail dirigido a
; por medio de fax noventa y uno quinientos sesenta y dos sesenta y seis veintidos o por
correo postal a LEGÁLITAS, Avda. Leopoldo Calvo Sotelo Bustelo, seis, 28224 Pozuelo de Alarcón) su decisión de desistir
del contrato por medio de una declaración indudable (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo
electrónico). Si recurre a esa alternativa, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo
electrónico) la recepción de tal desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta
con que la comunicación relativa al ejercicio por su lado de este derecho sea enviada antes que venza el plazo
correspondiente.
Consecuencias del desistimiento: en caso de
desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de , incluidos los gastos de entrega (con la
salvedad de los gastos auxiliares resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la
modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar
14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su resolución de renunciar del contrato. Vamos a proceder a
efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, salvo que haya
preparado de manera expresa lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto a consecuencia del
reembolso.
Si ha solicitado que la prestación de
servicios dé comienzo durante el período de desistimiento va a deber abonar un importe proporcional a la parte ya prestada
del servicio en el instante en que nos haya comunicado su desistimiento, con relación a el objeto total del
contrato.
Para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como
de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, todas y cada una de las partes intervinientes se someten a los Juzgados y
Tribunales españoles de conformidad con la normativa procesal actual.
El Aviso Legal se rige por la legislación de España y la normativa de protección de datos personales que resulte de
aplicación.
LEGÁLITAS en su compromiso con la Protección de los Datos
Personales de sus clientes, y como máximo garante de la privacidad de exactamente los mismos, ha efectuado una revisión de todos
sus procesos de negocio y en especial de aquellos que implican un tratamiento de datos personales, adecuándolos a
las nuevas demandas de la normativa comunitaria, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), implementado las
medidas de seguridad adecuadas atendiendo a los resultados obtenidos del análisis de riesgos realizado y ha
actualizado sus políticas de privacidad y Aviso Legal.
El Portal puede alojar blogs, foros, y otras aplicaciones o bien
servicios de redes sociales con el objetivo de facilitar el intercambio de conocimiento y contenido. Cualquier
información personal que se facilite por el usuario puede ser compartida con otros usuarios de ese servicio, sobre los
cuales LEGÁLITAS no tiene control alguno.
A efectos de seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, de forma
anonimizada o bien pseudonimizada, LEGÁLITAS va a poder registrar la dirección IP (número de identificación del acceso a Internet
del dispositivo, que permite a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre sí). Dicha
información va a poder ser asimismo empleada con finalidades analíticas de desempeño web.
De conformidad con lo preparado en la normativa aplicable de
protección de datos de carácter personal, el Usuario y/ o bien Cliente de LEGÁLITAS queda informado de lo siguiente:
Son Entidades pertenecientes al Conjunto LEGÁLITAS (de ahora en adelante LEGALITAS), y en consecuencia Responsables del Tratamiento de
los datos facilitados de forma voluntaria por el usuario, las siguientes:
Todas las Sociedades pertenecientes al Grupo LEGÁLITAS, como la Fundación
LEGÁLITAS tienen el domicilio social en Pozuelo de Alarcón, Avenida Leopoldo Calvo-Sotelo Bustelo, 6, veintiocho mil doscientos veinticuatro de
la capital de España.
Además, se informa de la dirección de correo electrónico de contacto del Encargado de Protección de Datos de
LEGÁLITAS:
.
Los datos personales aportados por los Usuarios y/o Clientes del servicio de LEGÁLITAS van a ser incorporados a un Registro de
Tratamientos titularidad de LEGÁLITAS y van a ser tratados con el propósito de desarrollar la relación contractual y/o
precontractual establecida entre las partes, de este modo para percibir comunicaciones informativas promocionales de
servicios prestados por LEGÁLITAS, por medio de medios telefónicos, electrónicos, postales o bien otras formas de
comunicación a distancia, relativas a los ámbitos de la abogacía, asesoría, gestoría, servicios jurídicos
complementarios, financieros, seguros y de asistencia o bien atención sanitaria o bien otros ámbitos equivalentes. De manera adicional
son finalidades las siguientes:
Del mismo modo, en cada proceso donde el usuario facilite sus datos personales va a ser informado del carácter obligatorio o bien
facultativo de su cumplimentación, y de las consecuencias de no suministrarlos.
El Usuario y/o Usuario va a poder revocar en cualquier momento el permiso otorgado respecto al envío de
comunicaciones informativas promocionales relativas a servicios de LEGÁLITAS mediante los mecanismos habilitados al
efecto, como por poner un ejemplo solicitando la baja del envío de comunicaciones promocionales a través del envío de un correo
electrónico a la dirección
, incluida en todas y cada una de las
comunicaciones comerciales y/o comunicándolo al profesional que le atienda.
El Usuario y/o Usuario autoriza expresamente a LEGÁLITAS el tratamiento de los datos personales que le proporcione
con carácter anterior y/o durante la prestación del servicio para la finalidad anteriormente descrita, entre los cuales
podrán figurar aquellos relativos a la salud de las personas, a la comisión de infracciones penales o bien administrativas,
o aquellos otros que pudiesen revelar el origen étnico o racial, creencias políticas, convicciones religiosas o bien
filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos y/o biométricos, o cualquier otra información relacionada con el
servicio prestado.
LEGÁLITAS podrá comunicar a la red de colaboradores del Grupo, tanto datos de carácter identificativo del Usuario
y/o Usuario de LEGÁLITAS como, por servirnos de un ejemplo, nombre, apellidos y teléfono de contacto, como la información y/o
documentación precisa relacionada con el servicio contratado, para el cumplimiento de las finalidades del mismo, y
cuya negativa imposibilitaría su prestación.
También, LEGÁLITAS va a poder comunicar los datos de Usuarios y/o Clientes a aquellos organismos públicos o bien partes
implicadas, cuando fuera rigurosamente imprescindible para la ejecución del servicio contratado y/o exista una
obligación o habilitación legal que así lo requiera.
El Usuario y/o Usuario
de LEGÁLITAS garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de
cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiese ocasionarse a consecuencia del incumplimiento de semejante
obligación.
En el caso de que los
datos aportados perteneciesen a un tercero, el Usuario y/o Cliente del servicio, garantiza que ha informado a dicho tercero de los
aspectos contenidos en esta cláusula y obtenido su autorización explícita para facilitar sus datos a LEGÁLITAS para los
fines señalados, o bien de quien deba prestarlo en su nombre en caso de que este sea menor de dieciseis años o bien inútil.
Además, LEGALITAS proporcionará información sobre geolocalización y envío y recepción de audio y video entre
usuarios de aplicaciones legálitas, cuando estas hayan sido descargadas por los usuarios y de esta forma lo acepten
de manera expresa.
Los datos empleados, o facilitados, en las comunicaciones
informativas y/o promocionales son tratados por LEGÁLITAS para finalidades consistentes en el envío de comunicaciones
electrónicas de naturaleza informativa sobre servicios, actividades, publicaciones, celebraciones, felicitaciones y
sucesos sociales y profesionales de LEGÁLITAS o bien de terceros de la red de firmas LEGÁLITAS del campo
abogacía, asesoría, seguros y sanitario que pudiesen resultar de interés del Usuario y/o Cliente; el seguimiento y
optimización de las campañas de marketing realizadas a través de tecnologías al efecto.
LEGÁLITAS le recuerda
que el permiso para el envío de dichas comunicaciones va a poder ser anulado en todo momento por el Usuario y/o
Usuario mediante la utilización de los mecanismos habilitados al efecto en cada una de las comunicaciones
recibidas.
El criterio de conservación de los datos va a tener base en la manifestación contraria al tratamiento por su parte. En
todo caso, podrán ejercitarse los derechos de acceso, rectificación o eliminación, restricción de su tratamiento,
oposición y portabilidad mediante mail a
o por correo postal a la dirección
Avenida de Leopoldo Calvo Sotelo Bustelo seis, 28224 Pozuelo de Alarcón, la capital de España, adjuntado copia del documento de identidad o bien documento
equivalente.
En caso de que los datos personales aportados por persona distinta del usuario o titular de los datos que actúe
en calidad de representante de este, dicho representante garantiza que ha informado al titular de los datos que
facilita de esta Política de Privacidad y ha conseguido su autorización para facilitar sus datos a LEGÁLITAS con las
finalidades señaladas. Del mismo modo garantiza que los datos aportados son precisos y actualizados, siendo responsable de
cualquier daño o bien perjuicio, directo o indirecto, que pudiese ocasionarse a consecuencia del incumplimiento de semejante
obligación.
Los datos personales proporcionados se preservarán al paso que se sostenga la relación contractual; en tanto no se
pida su supresión por el interesado, siempre que no exista una obligación legal de conservación para la
formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones o bien cuando se requiera su conservación para posibilitar la aplicación
de algún beneficio, descuento o ventaja promocional para el cliente, pudiendo por consiguiente sostenerle informado de
promociones o descuentos en nuestros servicios o de terceros que pudiesen resultar de su interés una vez finalizado el
contrato con nosotros y hasta cinco años después en los casos en los que permita para ello.
Caso de que el Usuario y/o Cliente del servicio revoque su permiso prestado para el tratamiento de sus datos o bien ejercite
los derechos de cancelación o eliminación, sus datos personales se preservarán bloqueados a disposición de las
Administraciones Públicas y de los Juzgados y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas
del tratamiento de exactamente los mismos, a lo largo de los plazos de prescripción de éstas.
La base legal para el tratamiento de los datos personales de los Usuarios y/o Clientes del servicio por parte de LEGÁLITAS,
radica en las letras a), b) y c) del número 1 del artículo seis del Reglamento (UE) 2016/679, de veintisiete de abril.
Por ende, LEGÁLITAS se encuentra legitimada para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales en base a
que:
De manera adicional se notifica al Usuario y/o Cliente del servicio que existen obligaciones legales que precisan del tratamiento de
los datos personales, conforme con los servicios prestados.
Los datos personales de Usuarios y/o Clientes de LEGÁLITAS podrán ser comunicados a las próximas categorías de
interesados:
También, si su relación con LEGÁLITAS es mediante un contrato de seguros, de
conformidad con el art. 99.7 de la Ley 20/2015, de 14 de julio, y demás reglas concordantes, se informa que los datos
personales facilitados van a poder ser cedidos a ficheros comunes para la liquidación de siniestros, colaboración
estadístico actuarial y elaboración de estudios de técnica compañía de seguros.
En cualquier caso, LEGÁLITAS garantiza a sus Usuarios y/o Clientes del servicio la confidencialidad y el secreto de las
comunicaciones, sin perjuicio de cualesquiera interceptaciones legales que pudieran, en su caso, ordenarse por las
autoridades competentes a dicho efecto
LEGÁLITAS no realiza trasferencias internacionales de datos, salvo en aquellos casos en los que el interesado haya
dado explícitamente su consentimiento a la transferencia propuesta tras haber sido informado de los posibles riesgos
para él de dichas transferencias debido a la ausencia de una resolución de adecuación y de garantías convenientes.
El Usuario
y/o Cliente va a poder ejercitar ante LEGÁLITAS los derechos de acceso, rectificación o bien
eliminación, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a resoluciones individuales automatizadas.
Además, podrán revocar su consentimiento en caso de que lo hayan concedido para alguna finalidad específica, pudiendo
alterar sus preferencias en todo momento.
El Usuario y/o Usuario va a poder ejercitar cualquiera de los derechos informados en el
párrafo precedente, a través de el envío de un mail indicando el derecho que ejercita dirigido a
LEGÁLITAS dirección
, o bien a través de el envío de una carta firmada dirigida a LEGÁLITAS,
3º 28224 Pozuelo de Alarcón la villa de Madrid, anexando en los dos casos una copia del DNI,
N.I.E o pasaporte y la documentación que, en su caso, fundamente la solicitud.
De manera adicional, se notifica al Usuario y/o Usuario que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de
protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos
, Autoridad de Control del Estado español.
Para el caso de las aplicaciones móviles de Legálitas, se declara que va a ser
finalidad del tratamiento de datos personales administrar información sobre geolocalización y envío y recepción de
audio y video entre usuarios de aplicaciones legálitas, cuando estas hayan sido descargadas por los usuarios y así lo
admitan expresamente.
En lo que se refiere a la legitimación para el tratamiento de datos personales, ésta reside en las letras a), b) y c) del
número 1 del artículo seis del Reglamento (Unión Europea) 2016/679, de veintisiete de abril, siendo en el caso de las aplicaciones de
legálitas, que el usuario y/o Cliente ha prestado su permiso explícito para el tratamiento de sus datos de
geolocalización y para el envío y recepción de audio y video entre usuarios de aplicaciones de LEGÁLITAS, cuando estas
hayan sido descargadas por los usuarios y de esta forma lo acepten de manera expresa. En el caso de que el Usuario y/o Cliente mande
invitación a través de una aplicación de LEGÁLITAS para la descarga de la aplicación, de manera que su aceptación
implique un consentimiento a las finalidades indicadas en este punto, a un menor de dieciseis años, este deberá consentir en
su nombre como progenitor/tutor del mismo.
La presente política ha sido actualizada conforme a las demandas de la
normativa comunitaria de Protección de Datos Personales, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Asimismo, se informa que la presente política va a poder ser modificada por causa de cambios en los requisitos
establecidos por la legislación actual en cada momento, por resoluciones judiciales y cambios jurisprudenciales, de esta forma
como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de LEGÁLITAS y sus filiales. La publicación, y acceso por
una parte de los usuarios, va a ser efectuada por medio de este lugar, entendiéndose que las relaciones establecidas con
los mismos con anterioridad al cambio se regirán por las normas previstas en el instante en que se accedió al lugar Web
para su establecimiento.