Solicitud

Ayuda para hacer el trámite en línea

Es obligatorio pedir vez previa excepto para temas de Registro ORGT, domiciliaciones, obtener documentos para pagar o justificantes de pago y embargos.

No se puede conseguir cita para exactamente el mismo día en que se hace la petición.

Se pueden pedir hasta un máximo de 3 citas por interesado.

Anule la cita si no puede asistir.

Recuerde que si la persona que acude a la cita anterior no es la interesada, tiene que aportar fotocopia del NIF del interesado y como apoderado o representante. Si el representante tiene que hacer trámites para diferentes personas interesadas hace falta solicitar una cita diferente para cada interesado, hasta un máximo de 3 citas por interesado.

Datos del interesado/da

Se compone de los campos:

NIF del interesado/da
Nombre / Razón social
Móvil donde recibirá el código para firmar el trámite y la confirmación de la cita
E mail

Si para el NIF indicado figuran tres citas reservadas no se podrá reservar otra hasta el momento en que no se anule alguna.

Si para el NIF indicado figura alguna cita previa reservada, saldrá un mensaje señalando el número de citas reservadas y se van a poder preguntar o anular.

Paso de consulta

Si se ha accedido al trámite identificado con uno de los sistemas aceptados por la AOC, se muestran las citas de forma directa.

Si no, se pide el teléfono móvil y/o la dirección de e-mail donde se recibió la confirmación de alguna cita reservada.

Si el número de móvil o bien el mail coinciden con alguna cita reservada, se va a mostrar una lista con las citas indicando si se pueden anular. cita previa toma de huellas del mismo día de la consulta no se van a poder anular.

Si figuran tres citas reservadas, no se va a poder continuar hasta el momento en que no se anule alguna cita.

Si se anula alguna cita, se mandará un mensaje SMS y/o un correo electrónico a la dirección donde solicitó la cita.

Pedir cita

Tiene que escoger:

• El tema de la consulta.
• El ayuntamiento o bien ente del que desee hacer la consulta.
• El trámite que quiere efectuar.

A continuación se muestra la documentación que hay que llevar el día de la cita. También se da la posibilidad de hacer el trámite por internet, si está libre.

Relación de oficinas donde puede realizar el trámite

Tiene que marcar de la lista una oficina de las que realicen el trámite para el municipio elegido.

Calendario para poder escoger día

Entre paréntesis se muestran las citas disponibles para día tras día.

Selección de la hora

Tiene que seleccionar la hora en la que quiere ser atendido.

Una vez haga siguiente dispone de 15 minutos para acabar de hacer el trámite para que la cita quede confirmada.

La cita queda pendiente de confirmar. Es necesario marcar la casilla de empleo y privacidad e indicar que desea recibir en el móvil el código para confirmar el trámite.

Aparece una casilla para introducir el código de 6 cifras recibido en el móvil y se ha de Confirmar y presentar.

Confirmación de la cita

A continuación se muestre un resumen de la cita pedida y la documentación que hay que llevar el día de la cita.

Se recibirá un SMS y/o un correo con la información detallada de la cita anterior asignada.

El día precedente se mandará un recordatorio al mismo número de móvil y/o dirección de mail donde se pidió la cita.

Encontrará contestación a las dudas más frecuentes y el teléfono de soporte en la página de ayuda