troutbanker87

Google Analytics te da cientos de métricas diferentes.

Pero eso también es parte del problema: ¡Hay muchas métricas!

Necesitarías días o bien semanas para digerir absolutamente todo lo que hay. La mayoría de los empresarios que conozco no pueden gastar esta cantidad de tiempo.

Pero te tengo buenas noticias.

Primero, puedes repasar este vídeo que hice sobre cómo aumentar al máximo el SEO on-page y otro par de factores importantes de posicionamiento en Google.

[youtube /watch?v=nTOGKiy4F_0]

Segundo, no precisas ver cada métrica dentro de Analytics. En verdad, puedes ignorar la mayoría.

El truco es saber qué tipo de datos estás buscando y qué reporte te puede dar esa información más rápido.

A continuación, encontrarás ocho de mis reportes preferidos que empleo todo el tiempo para encontrar ‘ganancias ocultas’ en mis sitios web. Buscar en cada una de ellos por unos cuantos minutos podrá ayudarte a identificar sencillas oportunidades de ingresos que quizá estás pasando por alto.

Así es como puedes emplear cada una de ellos para hallar nuevas ideas que te harán parecer un héroe, al paso que también aumentas tus ingresos.

1. Búsquedas en el Sitio

La gente te dirá exactamente lo que está buscando en tu lugar y si se lo permitiste.

Echa una ojeada a mi barra lateral en este momento. ¿Qué ves más o menos a la mitad?

Una pequeña barra de búsqueda como ésta:

Tener una herramienta de búsqueda como esta en tu sitio, mata dos pájaros de un tiro. Por esto:

1. Para ayudar a la gente a hallar más información sobre un tema que le interese.
2. Para ver qué temas están interesando a las personas, ¡de forma que pueda crear más contenido sobre eso!

Primero necesitarás activar esta función.

Ve a Google Analytics y activa la búsqueda en el lugar justo en la sección de Administración (bajo
Ver Ajustes > Búsquedas en el Lugar).

Después, podrás ingresar y ‘espiar’ lo que están buscando tus clientes de manera que puedas crear más artículos de weblog, webinars, imanes de leads, o hasta productos y servicios orientados a los mismos temas.

Una vez que hayas activado eso, ve a la pestaña de
Comportamientoen la barra lateral derecha. Ahí encuentra
Búsquedas en el Lugar y Términos de Búsqueda.

Una advertencia.

¿Notas algo en el ejemplo precedente?

Frecuentemente verás la misma palabra en múltiples ocasiones (como «lentes de sol» y Lentes de Sol»). Estos resultados son sensibles a mayúsculas y minúsculas, lo cual significa que necesitarás aplicar un filtro de minúsculas para consolidar tus resultados. En caso contrario, tus datos serán confusos.

Por ejemplo, «corte de cabello» es el segundo término de búsqueda más popular listado en el ejemplo precedente con ciento veintitres búsquedas. Mas si tuvieras un filtro de minúsculas aplicado, en realidad descubrirías que «lentes de sol» estaría de manera firme en la segunda posición con 195 búsquedas combinadas.

2. Reporte de Flujo de Comportamiento

La mayoría de las personas no transforman de manera directa en la página de inicio. En vez de eso, es un punto de partida cara otros lugares de tu sitio web.

Entonces deberíamos enfocar nuestra atención en cómo las personas están navegando por nuestro sitio web para mejorar los resultados (en vez de obsesionarnos en colocar todos y cada uno de los elementos posibles en la página de inicio).

Paso #1.Puedes hacer esto con el reporte de
Flujo de Comportamiento,en la pestaña de
Comportamientoen la barra lateral izquierda.

Echa una ojeada a la primera columna (marcada como
Paso #2) en la imagen anterior.

Aquí puedes alternar varias formas para fraccionar tráfico. La vista que tienes en este momento segmenta por
Fuente / Medio, con lo que puedes ver cómo se comporta cada fuente única de tráfico.

Paso #3.Arriba está la Página Inicial, la cual muestra la fuente de tráfico que entra a tu lugar. El primer resultado en diagonal («/») es la página de inicio. Las que están debajo son diferentes páginas o rutas que se muestran con su URL pertinente.

Cada columna después de esa (como el
Paso #4.) muestran el ‘siguiente paso’ que alguien toma en tu sitio antes de salir o bien convertir.

Ver este reporte te mostrará que muchas veces la gente podría aun, yendo de manera directa de una landing page a la oferta y de ahí a la página de confirmación sin regresar a la página de inicio.

Entonces primero, empieza por asistir a la gente a llegar de una página a otra incluyendo más enlaces internos o CTA’s en todos y cada paso. También puedes ver en qué punto están abandonando tu página web las personas y progresar esas páginas para llevar a la gente por el camino que quieres.

Intenta segmentar tu sitio en estos caminos, atado a la fuente original de tráfico o canal, con una.

Requiere un tanto más de trabajo, mas podrás crear una mejor experiencia para cada usuario que visite tu sitio porque sabrás precisamente de dónde vinieron y a qué punto intentarán ir posteriormente.

3. Reportes de Objetivos

El tráfico y las páginas vistas son buenos. Necesitas un sitio web en crecimiento con usuarios que interactúen con él para que tengas buenas probabilidades de éxito.

Pero, al final, precisas conversiones. Así de publicidad en marketing movil .

Configurar nuevos Objetivos en Analytics te puede asistir a rastrear conversiones para ver qué actividades de marketing derivan en nuevos leads, consultas sobre ventas, o bien ventas de productos.

Sólo ver las tasas de conversión generales de tu sitio, no es tan útil. No sabes qué está contribuyendo a ello y si tiene potencial o no.

Comienza creando un Objetivo básico dentro de Google Analytics. Por ejemplo, si alguien se registrase por una prueba gratuita en tu sitio, podrías crear un Destino objetivo con la URL de tu página de «Gracias» para registrar todos los opt-ins triunfantes.

Después, puedes regresar a tu reporte de Conversiones y echar una ojeada a los Objetivos Cumplidos por
Fuente / Mediopara determinar qué canales te están enviando el mayor número de conversiones. (Y también qué actividades de marketing están contribuyendo al mejor Return of Investment).

Una trampa de la que debes cuidarte son las conversiones que vienen de
(directo) / (ninguno).

Técnicamente, el tráfico Directo es cuando la gente introduce la URL de tu sitio web de forma directa en su barra de búsqueda. Mas realmente, ‘el tráfico oscuro’ se está apoderando de tus otras fuentes de rastreo y enviándolas a Directo.

Por ejemplo, ahora Google está forzando a todos los administradores web a empezar a agregar búsquedas seguras con. ¡En general esto es algo bueno! Ayuda a ‘asegurar’ los sitios web y evitar espías maliciosos en tu sesión web.

Sin embargo, la mayoría de los bultos de analítica tienen inconvenientes atribuyendo tráfico redirigido (como si estuvieras enviando a gente que está procurando visitar tu dominio HTTP, a tu nueva y actualizada versión HTTPS).

A pesar de que esas personas pudiesen venir de canales Sociales o de Correo Electrónico, el redireccionamiento afecta a esta métrica. Ahora estas conversiones se muestran como Directas, en lugar de la fuente real de la que proceden originalmente.

4. Reporte de Adquisición Social

¿Obtener 1,000+ likes de Facebook en tu publicación de esta mañana?

¡Genial! En serio, puedes esperar mucho awareness y tráfico.

Pero al final, siempre y en todo momento va a ser complicado justificar todo el tiempo y dinero que estás invirtiendo en ello hasta que puedas consolidarlo con conversiones.

Ahí es donde elentra en juego.

Puedes usarlo para encontrar no sólo cuánto tráfico está produciendo cada red social, sino cuántas de esas personas se están convirtiendo en nuevos clientes del servicio.

Normalmente, estos canales sociales suelen estar organizados bajo tus fuentes de Referencia (por lo que es complicado conseguirlos). También es común que se oculten bajo el tráfico Directo, como comentamos en la sección anterior.

Este nuevo y dedicado reporte de Redes Sociales te ayuda a afianzar estos canales en un lugar fácil de encontrar a fin de que puedas ver cómo las tendencias cambian o bien evolucionan transcurrido el tiempo, cuando tu actividad en redes sociales incrementa, tu gasto de Facebook aumenta, etc.

5. Conversiones Móviles

Cada vez más personas entran a internet desde sus.

Por lo que la mayoría de las personas saben que consiguen mucho tráfico móvil a sus sitios ahora. Sin embargo, no muchos comprenden cuánto dinero les está costando un.

Por ejemplo, los dispositivos móviles en general tienen pantallas más pequeñas que los ordenadores de escritorio. Con lo que un diseño complejo de un sitio que se vea bonito en una pantalla grande, por lo regular puede crear problemas en una que sólo sea de unas cuantas pulgadas.

El poder de procesamiento es otra limitación en la mayoría de los dispositivos móviles. Por lo que si tu sitio emplea grandes archivos de datos como imágenes en alta resolución, por lo regular puede cargar mucho más lento en dispositivos móviles.

El resultado final es que hay más personas que abandonan tu sitio web y tu tasa de conversión suele ser mucho peor para dispositivos móviles (contrario a dispositivos de escritorio). Así es como puedes descubrir si esto es un inconveniente en tu propio lugar.

Ve a la pestaña de
Audiencia,después haz click en
Móvily
Visión General.

El signo de alarma que debes buscar es una drástica diferencia entre las tasas de conversión de tu sitio por dispositivo.

Por ejemplo, si tu conversión móvil es significativamente menor que en escritorio, esto quiere decir que estás perdiendo ventas que debieron haberse producido. Deberías estar transformando incluso más nuevos clientes del servicio, pero una mala experiencia móvil te está afectando.

Sólo multiplica el número de conversiones que estás viendo en cada uno de ellos, por tu Coste Promedio o bien Valor de Orden Promedio y halla la diferencia.

Supongamos que:

• Las conversiones en dispositivos de escritorio son diez a una tasa de conversión del diez por cien .
• Las conversiones en dispositivos móviles son únicamente dos a una tasa de conversión del 2 por cien .
• El valor promedio es de dólares americanos 1,000 por cada conversión.

En base a este ejercicio, ¡estás perdiendo potencialmente $ 8,000 dólares por mes!

6. Primordiales Páginas que Convierten

Hay diferentes páginas en tu sitio que son buenas para distintos objetivos.

Algunos artículos podrían atraer una gran cantidad de tráfico de motores de búsqueda. Mas esos artículos podrían no ser las páginas que más conversiones te generen.

Así es como puedes hallar esas páginas.

Paso #1.Busca el reporte de Objetivos Inversos bajo el menú de Conversiones en la barra lateral izquierda.

Paso #2.Selecciona qué objetivo (u objetivos) te gustaría ver. Ahora podrás observar las páginas individuales que visitó la gente antes de realizar una conversión.

Paso #3.Estas son las páginas que asistieron a producir más conversiones, enviando gente a la landing o bien forma de registro, la cual por último hizo el trabajo difícil.

Siempre necesitarás páginas de aterrizaje que generan conversiones. Pero no habrá ningún objetivo que conseguir si no consigues alguna ayuda de otras páginas y artículos que te apoyen.

Entonces, ahora puedes comenzar a crear un funnel con tu tráfico desde distintas posiciones en tu sitio web cara esas páginas de apoyo. Éstas te pueden asistir a ser ese punto medio entre seguir produciendo mucho tráfico, y al mismo tiempo continuar produciendo un gran número de conversiones.

7. Reporte de Página de Destino

Esta es otra forma de identificar el contenido con mejor resultado en tu sitio web.

En lugar de sólo conversiones, también podrás ver qué páginas son las más populares para producir tráfico, qué contenido deberías proseguir creando para tus clientes, y cómo hacer un benchmark comparativo entre tus nuevos sacrificios de marketing y tu resultado histórico.

Comienza por ir a
Comportamiento, Contenido del Lugar, y después Páginas de Destino.

Ahora puedes usar la barra de búsqueda para identificar tipos específicos de páginas o bien publicaciones. Por poner un ejemplo si tu blog está en un subdirectorio de tu lugar, deberías poder sencillamente buscar “/blog/” para localizar todas y cada una de las publicaciones.

Muchos weblogs también tendrán la categoría del blog post en la URL. Por lo que también puedes buscar así para poder ver qué artículos han tenido el mejor resultado en esa categoría específica.

Ahora puedes fácilmente ver qué artículos obtienen la mayor cantidad de tráfico (por lo que puedes agregar los links a tus páginas de apoyo primordiales que hayas encontrado anteriormente).

También podrás identificar qué temas o géneros de contenido (texto, video, infografías, etc.) tienen el mejor resultado (¡para que puedas crear más contenido así!).

Una advertencia final es crear una exclusión para cualquier artículo o páginas que pudiesen recibir una gran cantidad de visitas pagadas (aparte de tu distribución orgánica normal). Si estás promoviendo distintos artículos, está bien. Mas de lo contrario, si no retiras esas fuentes de tráfico, corres el riesgo de estar viendo datos alterados.

8. Reporte de
Lifetime Value

Las conversiones de objetivos son extremadamente esenciales. En unos segundos, te asisten a determinar qué está funcionando vs lo que no.

Sin embargo, no son a prueba de tontos.

A veces tus números de conversiones pueden ser engañosos. Por servirnos de un ejemplo, digamos que estás administrando dos campañas pagadas en este momento:

• Campaña A: diez Leads a dólares americanos 100
• Campaña B: 5 Leads a $ 100

Inicialmente, parece que la primera Campaña A es la que tiene mejor resultado. Especialmente por el hecho de que invertiste la misma cantidad en cada una de ellas. Con lo que naturalmente empezarás a priorizar más tiempo y dinero en ella.

Pero no tan rápido, porque esto no te está mostrando todo el panorama. Primero, esos son únicamente leads (no ventas). Entonces, quizá las tasas de conversión se vean así:

• Campaña A: dos Clientes Activos
• Campaña B: cinco Clientes del servicio Activos

Ahora la historia es absolutamente diferente. O se podría ver más o menos así:

• Campaña A: dos Clientes activos a $ 100/cada uno
• Campaña B: 2 Clientes del servicio Activos a $ 500/cada uno

¿Ves? Fácilmente puedes ser engañado por enfocarte solamente en cumplimientos de objetivos.

Necesitas una métrica distinta para asistirte a ver el contexto adicional en torno a lo que está sucediendo aquí. En ese caso, ve a la sección de
Reportesde Google Analytics, busca
Audienciay después
Lifetime Value:

Este es el valor de vida de cada cliente del servicio, el que te dará una imagen más clara respecto a qué campaña está generándote el mejor ROI.

Así lo puedes usar.

Paso #1.Comienza por fijar tu rango de fechas de adquisición en el rincón superior derecha. Este rango muestra cuándo ocurrió la nueva conversión. empresa de diseño de paginas web madrid «Mayo 2017» va a abarcar todas las conversiones que ocurrieron en Mayo.

Paso #2.Después, selecciona con qué métrica de LTV te gustaría iniciar. En la mayoría de los casos, querrás conseguir únicamente el Ingreso Por Usuario (LTV), de manera que puedas medir los resultados totales.

Paso #3.Ahora escoge una métrica con la que puedas adquirir tu primer métrica de LTV.

Supongamos que creaste una campaña de promoción o bien venta online a lo largo del mes de mayo. Esta gráfica ahora te mostrará usuarios adquiridos durante el mes de mayo y cómo cambia su lifetime value basándonos en la segunda métrica que hayas seleccionado (como número de páginas vistas o duración promedio de la sesión a lo largo de un periodo determinado de tiempo).

Así debería de verse:

1. Un desglose del canal que envió la mayor cantidad de usuarios.
2. El número de usuarios en cada canal para tu rango de fechas de adquisición seleccionado.
3. La métrica de lifetime value que estás analizando (en este caso, Páginas Vistas Por Usuario).

Las Páginas Vistas Por Usuario son una métrica de engagement, con lo que puedes organizarlas por Cumplimiento de Objetivos, Ingresos Por Usuario, y Transacciones Por Usuario.

Conclusión

Google Analytics tiene cientos de variables distintas.

Ofrece una cantidad aplastante de datos. Sencillamente entrar y ver toda la información, puede hacerte sentir apabullado.

Afortunadamente, no necesitas ver todo lo que está ahí. Sólo precisas saber cómo encontrar los datos adecuados que te darán las mejores herramientas para cuidar tu inversión.

Los 8 reportes de los que te he hablado te pueden ayudar a localizar la hoya de oro al final del arcoiris, la cual está aguardando que la halles.

Y la mejor parte es que no necesitarás desperdiciar horas generando reportes. Exportando datos a Excel y después utilizando complejas tablas dinámicas para ordenar los datos.

Una vez que sepas cómo leer los datos correctamente, podrás identificarlos y capitalizarlos rápidamente para generar más clientes del servicio nuevos.

¿Cuáles son tus reportes preferidos en Analytics? ¿Hay alguna métrica que prosigas todo el tiempo?