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El
email marketinges un enorme ayuda para las pequeñas empresas porque pueden llegar a donde están sus clientes sin gastar mucho dinero, y aumentar las ventas. Además, sigue siendo la herramienta perfecta de promoción y comunicación más potente del mercado.

ecommerce websites barcelona , debes tener en cuenta que los datos que has conseguido a través de la suscripción de las visitas a tu página web suponen una enorme responsablidad. Las personas que visitan tu página web no acostumbran a dar sus direcciones de correo a cualquiera.

Por tanto, debes valorar y apreciar esa confianza que han depositado en ti para estar informado de tus publicaciones y percibir contenidos exclusivos. Hacer un mal empleo de esta información puede perjudicar a la imagen de tu empresa.

¿Estas pensando en comenzar a realizar tus campañas de newsletter?

A continuación te voy a dar los
15 consejos para realizar tus campañas de email marketing:

#1 Facilita la manera de suscribirse

Inserta un formulario de registro en la página principal de tu web, weblog, página de Facebook, y en todos y cada uno de los lugares en los que estimes que tus clientes están activos.
Sólo incluye los campos necesarios en el formulario, si bien los más comunes son: nombre y correo electrónico.

Si incorporas demasiados campos obligatorios y opcionales en el formulario puedes provocar que tus clientes potenciales salgan huyendo, debido al exceso de información que estás pidiendo desde el primer contacto.

Puede darse también el en el caso de que desees recoger las datas de cumpleaños para una oferta singular o regalo, ó invitar a los lectores a unirse a conjuntos, mas es recomendable no sobrepasarse solicitando más de dos datos obligatorios.

Con el paso del tiempo podrás conseguir el mayor número de datos personales de una persona, pero primero deberás ganarte su confianza a través de una comunicación transparente y clara.

#2 Notifica sobre las condiciones de suscripción

Si tienes pensando mandar novedades de la compañía, cartas del directivo general, ofertas diarias ó consejos semanales, es esencial que previamente tus lectores hayan sido informados.

Normalmente esta información suele estar detallada en la propia casilla de registro, de este modo podrán
saber qué van a recibir con esa suscripción y con qué frecuencia.

Ofrece la mayor información posible en el formulario para que tus clientes o bien lectores puedan decidir libremente si quieren ó no estar en tu lista.

#3 Envía un mensaje de bienvenida

Una forma de tener un ademán de cortesía con tus subscritores por haber querido apuntarse a tu lista, es
enviar un mensaje de bienvenida. Puedes aprovechar la ocasión para rememorar por qué han recibido tu correo en su bandeja de entrada.

Incluso, si tienes alguna
oferta singular o contenido exclusivoque puedas ofrecer a tus nuevos subscritores, será recibido, de forma positiva, como un gesto de agradecimiento por su lealtad.

Aprovecha la ocasión que tienes de contactar con tu cliente del servicio a través del correo electrónico, porque es fundamental ocasionar una buena impresión, puesto que esto influirá en el índice de apertura de los futuros mensajes que envíes.

Por el contrario, si el mensaje de bienvenida está mal diseñado y estructurado conseguirás que tus clientes del servicio no vuelvan a abrir ningún mensaje tuyo cuando sea recibido, con la siguiente acción de desuscribirse de tu lista.

#4 Diseña una Newsletter adaptada a tu Marca

Como te comentaba en el punto precedente, el diseño de la boletín de noticias es un factor clave así que deberá mostrar un aspecto apropiado para tu imagen corporativa y contener un lenguaje conveniente.

Si estás usando una
plantilla, te invito a personalizar con los colores que mejor representen la filosofía de tu marca y también incluyas el logo de tu empresa en la cabecera del correo electrónico.

Con los mensajes personalizados estarás transmitiendo un ambiente familiar, y también tendrás más posibilidades de fidelizar a tus lectores desde el comienzo.

#5 Hazlo fácil

Seguramente que tus subscritores son personas muy ocupadas que reciben una gran cantidad de correos en su bandeja de entrada, con lo que será difícil poder captar su atención en nuestro mensaje.

El
primer párrafo ha de ser un breve resumenque describa el contenido del mensaje, para que los lectores puedan saber sobre qué trata y decidir si quieren seguir leyendo.

Si vas a mandar un artículo extenso puedes optar por introducir un link que afirme
«Leer más»ó
«Seguir leyendo», a fin de que puedan leer más tarde el resto de tu mensaje cuando tengan más tiempo.

El tema de los correos electrónicos ha de ser una oración corta y cautivadora, tal como comentaba hace unos días en mi artículo.

Si lo deseas tienes la opción de efectuar una
prueba A/B, esto es, enviar de manera aleatoria el mismo mensaje mas con 2 temas diferentes para observar y revisar cual es el que mejor funciona. El que funcione mejor significa que ha conseguido un mayor número de aperturas.

#6 Envía contenidos que quieran tus suscriptores

Las herramientas de email marketing que existen para enviar tus campañas ofrecen la posibilidad de
segmentar en gruposa tus subscriptores, y de este modo puedes mandar el contenido adecuado para cada persona.

Por ejemplo, si dispones de una tienda on line, y también-commerce, que vende productos a hombres, mujeres y niños sería recomendable enseñar un casilla para apuntarse a la suscripción de ciertos contenidos.

Comprenderás que si el suscriptor es un hombre no estará interesado en recibir ofertas relacionadas con productos para mujeres. Por consiguiente, ofertando esta posibilidad de precisar el género de contenido que desean percibir beneficiará considerablemente a tus campañas.

Además, si has efectuado ventas de tus productos seguramente deberás tener los códigos postales de tus clientes del servicio, por lo que te permitirá enviar campañas específicas únicamente a quienes residan en una ciudad determinada. Ya que los suscriptores de otra una parte del mundo podrían molestarse por no poder beneficiarse de la oferta.

En terminante, una
mala segmentaciónde tus subscritores puede provocar la pérdida de un enorme número de personas en tu lista de correos.

#7 Mantén un calendario de publicación

Disponer de una lista de suscriptores acarrea un compromiso y una responsabilidad. Si durante meses no envías ningún mensaje, conseguirás que las personas se olviden de la suscripción y etiqueten tus correos recibidos como spam.

Asegúrate de tomarte un tiempo para planificar, escribir, diseñar, y mandar tus newsletter frecuentemente. Por ejemplo, puedes enviar un mensaje por semana, cada un par de semanas ó una vez al mes. Esto dependerá de los objetivos que te plantees con tu campaña.

#8 Examina tus campañas

Cuando estés trabajando en tu calendario de publicación debes reservar siempre y en toda circunstancia un tiempo preciso para el
proceso de edición y revisión,porque cuando envías la campaña ya no se puede volver atrás para alterarla.

Enviar folletines mal estructurados y con
fallos ortográficostransmite una mala imagen para la compañía, por consiguiente, la ortografía y el diseño son tan importantes en los correos como en tu blog.

#9 Test

Antes de iniciar con la campaña se aconseja
enviar un mensaje de pruebaa nuestro correo personal, para comprobar la adecuada visualización de las imágenes, y que los enlaces insertados están funcionando apropiadamente.

Si diseño paginas web Ibiza , puedes mandar mensajes a tus amigos o bien familiares ó emplear un
programa de pruebaspara garantizar que tus correos electrónicos se visualizan correctamente tanto en las pantallas grandes como pequeñas.

Los mensajes de prueba revelan los posibles errores de diseño antes que sea demasiado tarde, y los programas de pruebas permiten predecir si las campañas quedan atrapadas en los filtros de spam.

#10 Piensa en móvil

En el punto precedente, ya te hablaba de mandar un mensaje de prueba para repasar el correcto funcionamiento de la campaña. Puesto que bien, en relación con esto, debes estimar que tus mensajes pueden ser leídos desde diferentes dispositivos (ordenador, portátil, smartphone, y tablet).

Según los recientes estudios, en los últimos años, han aumentado exponencialmente las
aperturas de los correos electrónicos desde los dispositivos móviles.

La mejor forma de asegurar la lectura de tus mensajes en cualquier dispositivo es
utilizar una plantilla responsive design(diseño responsable), o sea, una plantilla amoldable para cualquier clase de pantalla.

#11 Conoce las reglas de Spam

Hoy en día, hay mucha gente que practica el correo electrónico marketing para promover sus productos y servicios, pero algunas personas no conocen todavía la diferencia entre el spam y el correo electrónico marketing autorizado (opt-in).

Email masivo no deseado (spam):Se considera spam campañas de marketing online madrid con fines comerciales sin el permiso del receptor.

Esto significa que si tu envías un sinnúmero de e mails a personas que nunca solicitaron percibir mensajes tuyos, con promociones de los productos que ofrece la compañía, lo más seguro es que terminen en la carpetita de correo no deseado.

Email Autorizado (opt-in):El email opt-in es cualquier e-mail comercial mandado a las personas que han autorizado recibir esos mensajes mediante el formulario de suscripción.

En este caso, a pesar de contar con el permiso, se aconseja incluir un enlace al final de tus correos en el que se pueda anular la suscripción, y recordar a tus lectores por qué han recibido ese mensaje.

#12 Que sea compartible

Enviar contenido que la gente desea compartir y hacer más fácil para que lo hagan. Claro, los subscritores pueden enviar su campaña a los amigos, pero eso es mucho pedir.

Para incluir un link público a la versión web de su campaña a fin de que la gente pueda leerlo fuera de sus programas de correo electrónico, y considerar la adición de links de Twitter y Fb a su boletín de noticias, con lo que los lectores pueden compartir su contenido en el que están activos.

Cuando sus amigos comienzan a compartir y suscribirse, sabrá que está funcionando.

#13 Examina los resultados

La mayoría de los servicios que ofrecen el envío masivo de correos electrónicos, dan informes gratuitos que poseen información muy útil para tus campañas.

Saber
interpretar y analizarlas estadísticas de estos informes, ayuda a mejorar tus futuras campañas para no continuar cometiendo los mismo fallos.

Debes prestar mucha atención al índice de email abiertos y de clics, y también identificar los patrones que hacen que esos números aumenten o disminuyan. Si una campaña recibe un alto número de bajas en tu lista de suscriptores, prueba con algo diferente la próxima vez.

14. Sé amigable

En la comunicación con tus suscriptores a través de los correos electrónicos tienes que emplear un
tono informal, pues las personas esperan percibir una voz humana y no de una empresa. Emplear un tono de voz demasiado formal o bien corporativo puede resultar fuera de lugar, y provocará el rechazo de tus lectores.

Si en el formulario de registro has pedido que introduzcan su nombre, deberías usar esta información para
personalizar los correos incluyendo su nombre en los saludosy emplear un tono más coloquial a fin de que los enganches desde el principio.

#15 Envía un correo electrónico sólo si tienes algo que decir

Puede que te parezca obvio éste consejo, mas lo cierto es que muchas compañías empiezan a mandar boletines sin tener ningún plan y nada interesante que contar.

Antes de iniciar una campaña, asegúrate de que puedes cumplir con la responsabilidad que supone tener una lista de subscritores, por el hecho de que de lo contrario, estarás haciendo perder el tiempo a quienes se apuntan a tu lista y también el tuyo.

Teniendo en cuenta que detrás de cada correo electrónico hay una persona humana, debes aprovechar esta ocasión para poder alcanzar los objetivos de tu negocio.

Pregúntate a ti mismo: ¿Cuál es la meta de esta clase de comunicación? ¿Qué debo decir? ¿Cómo mediré el éxito de las campañas?

Conclusión

El correo electrónico marketing prosigue siendo una herramienta poderosísima que deben aprovechar las pymes para establecer una comunicación directa y eficiente con sus clientes del servicio.

¿Has realizado alguna campaña de correo electrónico marketing? ¿Qué experiencia has tenido?

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