Hoy en día, somos capaces de reconocer la identidad corporativa de una empresa a través de su logotipo, ya antes aun de leer su eslogan o bien el texto que pueda ser parte del mismo.
Estamos tan acostumbrados a recibir mensajes por parte de las marcas, que las tenemos absolutamente interiorizadas.
¿Te has preguntado alguna vez cómo ocurre esto? Yo lo llamo la “magia del branding”.
Básicamente,
la imagen que transmiten las compañías a través de el, es el resultado de conjuntar la comunicación con elementos visuales.
Esto se debe a que el humano es muy visual y tiende a rememorar mejor las imágenes que los textos. Y esto, las marcas lo saben.
Por ello,
trabajar todos y cada uno de los elementos de la identidad corporativa, ha de estar entre las prioridades de tu negocio.
Además, ahora que Internet ha asumido un papel tan esencial en nuestras vidas, éste debe considerarse como un canal más en el momento de diseñar la imagen corporativa y, por consiguiente, la identidad corporativa de una compañía.
Integrar los canales on y offline, permite trasmitir una imagen mucho más congruente y fuerte. Sin embargo, antes de lanzar tu empresa o bien negocio on line,
es necesario que controles bien determinados conceptos teóricos.
Por ello, en este artículo te contaré:
Tanto si estás creando una imagen nueva, tal y como si deseas optimizar la que tienes ahora, este artículo te puede ayudar a comprender cómo mejorarla y sacarle partido.
Lo primero que hay que tener claro es qué es la imagen corporativa de una empresa. En contra de lo que muchos puedan meditar, no hace referencia únicamente a los elementos visuales, sino que incluye mucho más.
La imagen corporativa se refiere a cómo se percibe una compañía. Esto es, todo lo que representa la significación y valores de una marca
El diseño de la imagen corporativa
se refiere al logo, mas también al elemento verbal, al diseño gráfico de sus diferentes elementos, y al componente psicológicoque es el encargado de crear un vínculo sensible con el cliente del servicio a través de valores culturales compartidos.
Una vez que tenemos claro lo que es la identidad corporativa de una empresa, es bueno delimitar el resto de conceptos, para no confundir términos y saber siempre de qué hablamos.
Es bastante habitual que haya confusiones entre la imagen corporativa, la identidad corporativa y la marca personal, puesto que se trata de 3 términos muy relacionados, si bien cada uno de ellos hace referencia a diferentes ideas.
► “La Imagen Corporativa es un concepto intangible, dado que hace referencia a la percepción que la audiencia tiene sobre unao empresa. Esta percepción se asocia a través de la combinación de una actitud y una identidad visual.”
► “La Identidad Corporativa, por su parte, es un concepto tangible, puesto que se conforma por símbolos (lenguaje visual) y signos (identidad verbal). Dentro de sus elementos identificativos de marca se hallan el, la tipografía o bien los colores (entre otros).”
► “La Marca Personal es la fusión entre lo que perciben los demás de uno mismo y los valores profesionales propios. Esta esencia es la que marca la diferencia y hace a cada profesional competitivo en el mercado.”
Mientras que la identidad corporativa es una percepción consecuencia de conjuntar la imagen corporativa con una actitud empresarial, la marca personal es el término análogo que acostumbra a ocasionar confusión. En este sentido:
“La imagen corporativa hace referencia a una empresa y la marca personal a un profesional independiente.”
Tener claras las diferencias entre la identidad corporativa y la marca personal, es el primer paso a la hora de trabajar en tu propia marca.
Trabajar en la imagen corporativa de una empresa es mucho más que trabajar en poner bonito el logotipo.
Es diseñar y definir elementos que representen a la marca y sus valores, y llevar a la empresa un paso más allá en su comunicación.
Hoy en día, ya no es suficiente con el logotipo y los colores. La presencia del social media y de la comunicación on-line, nos obliga a extender la imagen corporativa a nuevos canales y, por tanto, amoldarla al campo digital.
Hay que tener en cuenta que
una buena identidad corporativa on line puede reportar muchos beneficios a una empresa, semejantes como:
Para lograr estos objetivos, es preciso trabajar todos y cada uno de los elementos que son parte de la identidad corporativa de una empresa. Éstos, deben trabajarse conjuntamente, para que entre conseguir
conformar una imagen sólida y coherente.
Los elementos que forman parte de la identidad corporativa son muchos y cada empresa los amolda en función a sus necesidades, aplicando más o menos elementos.
Está conformada por la parte intangible, como los valores, la misión etc., y por la parte tangible, que no es más que la propia imagen corporativa.
Sin embargo, sean cuales sean las necesidades de tu marca,
tener una imagen corporativa coherente, te va a implicar transmitir a través de sus diferentes elementos los valores intangibles de tu negocio.
El nombre de tu marca es una de las primeras cosas en las que debes pensar en el momento de trabajar la marca.
Puede parecer una labor sencilla, mas verdaderamente no lo es.
Un buen nombre, atractivo y fácil de retener, es fruto de mucho trabajoy de descartar varias ideas ya antes de decidirse.
Tienes que tomar en consideración que, si vas a registrar una nueva marca, ésta será la que dé nombre a tu dominio, con lo que es esencial pensar en cómo quedará con un “.com” o “.es” detrás.
Por otro lado, un logotipo diseñado sencillamente, además de aportar una fácil comprensión,
facilita la labor de adaptación y aplicación en diferentes soportes manteniendo su significado.
El logo elegido, debe presentar diferentes variaciones para amoldarlo a los tamaños requeridos por el canal on line, como pueden ser los perfiles de redes sociales.
No todas y cada una de las marcas cuentan con un eslogan, o sea,
una oración breve que resume las cualidades del producto o servicio, o de sus beneficios.
A la hora de trabajar la imagen corporativa de una empresa, es uno de los puntos en los que hay que pensar; ¿quieres un eslogan?, ¿vas a incluirlo en el logo?, ¿quieres tener dos versiones de logo, una con eslogan y otra sin él?
Ten en cuenta que el eslogan también puede ser empleado para el registro del dominio de la página web. Jugar con estos elementos puede hacer que logres un dominio memorable y original.
Otro condicionante de la transmisión de una imagen corporativa coherente, es la tipografía, fuente o estilo de letra.
Las tipografías a emplear en los contenidos corporativos, han de escogerse correctamente acorde con la imagen que se quiere trasmitir y, normalmente,
deben pertenecer a una misma familia tipográfica.
A la hora de escoger una tipografía, ten en cuenta que debe poder leerse bien en la pantalla del PC, y ser apta para textos largos toda vez que sean necesarios.
Los colores que selecciones, tanto para el logotipo, para utilizar en el resto de elementos, han de ser apropiados para representar tus valores, pero también para su uso en Internet. No olvides que
algunas combinaciones no marchan igual en papel que en pantalla.
Se trata del documento en el que
se definen las reglas que se deben continuar para usar todos los elementos de la identidad corporativa(tanto on-line, como offline).
Desde cómo incluir el logo de una marca y los diferentes elementos visuales que la conforman (en todo tipo de soportes), hasta los materiales con los que edificar la arquitectura corporativa (stands, cartelería, etcétera).
El manual de imagen corporativa describe
de qué manera se deben aplicar los diferentes signos gráficos que representan la identidad de una marca, a fin de que resulten coherentes y garanticen la cohesión comunicativa y visual de exactamente la misma.
Incluir canales on line en tu plan de comunicación, es un requisito imprescindible para poder llegar a tu público, escucharle y adaptarte a sus necesidades. No obstante, no puedes lanzarte a esta tarea de cualquier forma.
A la hora de abrir perfiles en redes sociales, diseñar una web o,
todos los elementos deben ir en sintonía con la identidad corporativa de tu empresa.
Para ello, se requiere unidad en los colores, los textos, el tono, etc.
En definitiva,
todos los mensajes defenderán exactamente los mismos valores y misión, siendo congruentes con el espíritu de la marca
La imagen corporativa siempre será única, ya que representa a la propia empresa y sus valores.
No sólo son los valores que hay detrás de la marca lo que la diferencia, sino los matices que aporta el profesional gráfico que trabaja esa imagen.
Aunque es difícil generalizar, existen algunos
consejos que son útiles para todas y cada una de las marcas(de nueva creación o las que se estén proponiendo un nuevo rediseño):
Una vez que tengas claras las directrices básicas, no olvides los siguientes consejos sobre diseño para amoldar la imagen de tu empresa al mundo online:
Si tu negocio tiene presencia en Internet, piensa siempre y en toda circunstancia en on-line, y no en amoldarlo después
Un elemento fundamental en el momento de trabajar la congruencia, es el convocado manual de identidad corporativa. En él, se definen los usos convenientes e inapropiados de cada elemento.
En pro de crear una imagen fuerte, coherente y acorde con la personalidad de la empresa, hay que acotar qué es lo que está tolerado y qué no en el uso de los diferentes elementos de identidad.
Para acotar las aplicaciones online,
hay que tener en consideración los diferentes canales que se van a utilizar, como:
Aunque a priori no se pretenda emplear todos y cada uno de los canales, es bueno dejar marcadas las pautas de cómo plasmar la imagen corporativa en cada uno de ellos de ellos.
De esta forma, si en el futuro se pone en marcha una nueva estrategia de comunicación, se podrá recurrir al manual para saber cómo aplicarlos.
Definir los usos inadecuados que la empresa no aprueba, evitará que la imagen corporativa se desvirtúey acabe siendo una mezcla dedistorsionados, textos en diferentes tonos y mensajes contradictorios.
Para terminar, un último consejo;
“El Manual de Identidad Corporativa es una pieza indispensable en el branding de una compañía. Cuanto mejor definido esté, más fácil será el trabajo de incorporar la imagen en cualquier acción futura.”
consultora marketing madrid , de nada servirá si no transmites estos valores a tus empleados o cooperadores. Por clarísimo que tú lo tengas, si no les marcas a ellos las pautas, podrán usar la identidad corporativa de manera errónea (aunque sea de buena fe).
La identidad corporativa de una compañía es lo que la va a diferenciar de la competencia en una primera toma de contacto.
Además,
invertir en ella es la mejor manera de atraer al público objetivo y conseguir fidelizarlo. Así que, no lo olvides y dale la importancia que merece.
¿Y tú?, ¿qué consejos consultoría seo málaga de implementar el branding de una compañía?