¿A qué viene todo esto?
Es que sinceramente no sé por qué
aún hay muchas personas que insisten tanto en vender o en comprar “fans” o “likes”. Deseo pensar que es la ingenuidad del soñador y novato emprendedor que, por
ansias de ver medrar su página, busca cómo tener más likes en Fb y hace cualquier cosapara conseguirlo.
Obviamente, se olvida que ni los espectros, ni los zombies, ni las brujas, hacen lo siguiente:
1-
No generan engagement:
¿acaso saben de un
fantasma que le pueda dar me agrada y comentaresta publicación?
Es decir:
NO HAY RETORNO real,no hay comunicación, no hay nada detrás de un “pack” de diez mil fans falsos.
Ustedes dirán:
“¡Oh, claro que sé eso, mas es muy difícil crecer en Fb hoy en día, conseguir fanes y que los posts tengan likes, comentarios y shares. Adquirir fans es sólo para darle envión a la página y que entonces siga!”
Y yo les digo:
Hoy en día,
la clave está en:
1- El
contenido(y todo lo relacionado a él)
2- Conocer a tus
fans(quiénes campañas de ppc , qué los moviliza, a qué hora están conectados, cómo les gusta que le hablen, etc.,
3- Entender la
naturaleza de este canalde social media.
¿Entonces…
como tener más likes en Facebook? o bien ¿
Como tener muchos likes en Facebook?
Bueno, sería más fácil si sólo diera los
típicos consejos“prácticos”que hallas en diferentes blogs como : “comparte imágenes, que tus posts sean cortos, sube contenido cuando tus entusiastas están en línea, sé consistente y publica por lo menos 2 veces por día, emplea hashtags, emplea una voz auténtica, que tu marca sea más humana, haz promociones” , etc. etcétera etc.
¬¬
¿Pero verdaderamente sabes cuálesson las imágenes que a tus fanes o potenciales fans les agrada?
¿Sabes qué decirles, cómo hablarles, o sencillamente qué quieren?¿Entiendes qué género de relación debes edificar con tus entusiastas en esta plataforma y cómo
hacer para que ellos te asistan a lograr más fans? ¿Sabes qué busca la gente en Fb y qué debes hacer para estar alineado a esa carencia, satisfacerla, y ahí
encontrar la oportunidad para conectarte de manera profunda con ellos, y obvio, sacar partido de eso?
“Hummm, ¿No? ….”
Me semeja esencial, si deseas
trabajar con seriedad en la construcción de tu comunidad, que entiendas este punto.
¿Para
qué utilizan Facebook las personas?
Sean adolescentes, sean personas cercas de sus 30s, 40s, o más,
lo que buscan todos es conectarse con sus amigos y seres queridos. Porque Fb es un espacio de comunicación en el cual
podemos expresarnos con confianza, donde reunimos a nuestros “amigos” y dejamos que vean nuestra vida privada, y en el cual podemos decir y compartir con
cierta intimidad y profundidadnuestros sentimientos, nuestros pensamientos, gustos, valores, etc.
Estelo muestra muy bien:
Bien, entonces
ya sabemos que aquí debemos trabajar para ser los mejores amigos de nuestros entusiastas.
Mira cómo, muestra interés y
habla como una “amiga” más de sus fans:
, esta vez realizada por la
Universidad de Boston, también resalta otros dos aspectos a tener en consideración, y que pueden
ayudarnos a entender cuál es el mejor camino para llegar al corazón de nuestros fans, al corazón de sus amigos, y al de los amigos de los amigos de nuestros entusiastas, y así sumar más likes a nuestra página y a nuestros posts:
1- La
necesidad de pertenencia
2- La
necesidad de “auto-presentación”. Decir quiénes somos, qué hacemos, qué pensamos y sentimos. (Self-Presentation)
Entonces: si la necesidad es la pertenencia,
no dudes en edificar una comunidad. Esto significa compañerismo, asistir, compartir, festejar,y eso debes hacer con y en tu fanpage. Recuerda que además,
las personas buscan de alguna forma crear una imagen que los represente, entonces emplea contenido que tus fanes puedan usarcomo recurso para enseñar un aspecto de su imagen que los representa y con el que se identifican.
Bien. El paso inicial ya está. Bien sabes cómo y para qué debes utilizar este canal de social media: para
convertirte en el amigo preferido de tus fans y crear una consistente comunidad cerca de tu marca.
Tus entusiastas son el segundo punto fundamental, y conocerlos es la clave
para saber hablar con ellos su mismo idioma, para saber qué tipo de posts es el que les llamará más la atención, les resultará útil, y además querrán compartir y dar like.
Mientras más información consigas de tus entusiastas, más rápido y de forma más acertada podrás avanzar en las
tareas de toma de decisionesrelacionadas a tu fanpage y al tipo de estrategia que seguirás para tener más likes y ampliar la base de tu comunidad.
Entonces… Para conocer a tus fanes, tienes: un
camino largo y un camino corto:
“Además de saber “contar” la marca respetando las características y naturaleza de cada red social, o bien de saber quizás qué tamaño debe tener una fotografía, un video, una portada, o el horario de publicación, es importante saber si lo que estamos ofreciendo como solución, vendiendo, comunicando y CÓMO lo hacemos, ENCAJA justo en la carencia, en el deseo, en el ideal y en la necesidad de las personas que nos resultan de interés como clientes.”
El buyer persona, no es más que un “modelo” del perfil de nuestro consumidor ideal. Para crearlo, se necesita de un profundo análisis de las
características cuantitativas y cualitativas de nuestros actuales clientes del servicio y fans, puesto que basándonos en esta información detallada, se
podrá acotar el mensaje de producto, el mensaje de marca, la voz y tono de la compañía, y obviamente las estrategiasde contenido y de marketing.
“Además de saber “contar” la marca respetando las características y naturaleza de cada red social, o de saber quizás qué tamaño debe tener una foto, un video, una portada, o el horario de publicación, es importante saber si lo que ofrecemos como solución, vendiendo, comunicando y CÓMO lo hacemos, ENCAJA justo en la carencia, en el deseo, en el ideal y en la necesidad de las personas que nos resultan de interés como clientes.”
El buyer persona, no es más que un “modelo” del perfil de nuestro consumidor ideal. Para crearlo, se necesita de un profundo análisis de las
características cuantitativas y cualitativas de nuestros actuales clientes del servicio y fans, en tanto que basándonos en esta información detallada, se
podrá acotar el mensaje de producto, el mensaje de marca, la voz y tono de la compañía, y obviamente las estrategiasde contenido y de marketing.
En el blogpost sobre Buyer Persona, les ofrecemos una planilla muy simple, con más de
75 preguntas que apuntan a conocer el perfil personal, sensible, y otros aspectos cualitativos, que pueden ayudarlos a profundizar el conocimiento de sus fanes. La traigo aquí para que si les interesa, puedan sacarle provecho—-> “🙂 ”
Aquí puedes ver lo que encontrarás bajo cada pestaña de la feature de Insights:
–Si deseas saber qué otra información relativa a tu audiencia puedes obtener, no dejes de chequear este link del centro de ayuda de Facebook:
–Si eres nuevo en el mundo de Insights, te invito a primero revisar este enlace que es una pequeña introducción:
–( Laysólo la encontré en inglés, igual se las dejo y prometo, que apenas pueda, preparo algo en español!)
Ya
lo habíamos adelantadoanteriormente en nuestro artículo sobre, y lo seguimos confirmando con otros trabajos de campo que se han hecho al respecto:
las imágenes son el formato que más se consume, y al mismo tiempo: ver, compartir y subir fotografías, videos, es la actividad que más se efectúa en Facebook.
Veamos este:
Y, que muestra los motivos principales por las que hombres y mujeres utilizan Facebook:
– CONTENIDO –
7 funciones básicas de los Posts:
En un, se analizaron 31 mil post provenientes de 67 páginas de Facebook, y se advirtieron en los posts que fueron más compartidos, las próximas funciones:
1-
DAR: artículo con ofertas, descuentos, beneficios que pueden favorecer a bastantes personas
2-
ACONSEJAR: consejos y ayudas, en especial sobre problemas que cualquiera pudiera tener. – Cómo lograr trabajo, cómo curar una gripe, etcétera –
3-
ADVERTIR: advertencias sobre peligros que pudiera afectar a cualquiera.
4-
ENTRETENER: fotos entretenidas, animales, frases. Esto no siempre y en toda circunstancia funciona y hay que conocer realmente bien el perfil del usuario, para saber QUÉ exactamente le entretiene.
5-
INSPIRAR: especialmente frases, pero también pueden ser historias a través de imágenes, vídeos, artículos.
6-
ASOMBRAR: hechos y también imágenes sorprendentes
7-
UNIFICAR: posts que actúan como banderas que dejan enseñar a otros, a qué grupo el fan pertenece, y las cosas buenas que hacen a través de el.
Recuerda que si administras una o bien múltiples páginas de Fb,
para compartir rápidamente grandes volúmenes de imágenes, puedes armar un archivo en tu PC, y mediante la feature Multiupload de, cargar y
agendar automáticamente en tu calendario de publicaciones, más de doscientos imágenesen menos de 5 minutos.
– CONTENIDO –
No dejes de utilizar la herramienta
Insightspara
descubrir qué género de posts fueron los más exitosos entre tus fans. Debes ir a la pestaña Publicaciones. Allí hay 3 subpestañas: “Todas las Publicaciones”, “Cuando tus Entusiastas están conectados” y “Mejores Géneros de Publicación”. En esta última, encontrarás la información
sobre qué formato tuvo la mayor participación, cantidad de comentarios, likes, etc.
– CONTENIDO –
Storytelling:esta es la
tácticamás importante dentro de toda
estrategia de contenido. agencia de marketing digital españa es usado de forma casi religiosa, puesto que
su poder reside en la capacidad de persuasión que se logra cuando, se une una idea, término, mensaje, con una emoción.
Es justamente lo que le deja a una
marca, contar su historia, volverse más humana.
En nuestrosobre Storytelling,
damos consejos super prácticos de cómo aplicar esta táctica en redes socialesa través de ejemplos de otras marcas, y los traigo a colación, a fin de que tengan una idea rápida y comprueben, que no es precisa una superproducción cinematográfica para llevar a cabo el storytelling, y que además, es apto en cualquier canal de social media:
Todo esto no sólo servirá
para fortalecer la relación con tu audiencia actual, sino que atraerá naturalmente nuevos fans(amigos de los amigos,de los amigos, de los amigos de tus fanes.)
Entonces, estos tips y datos que compartí con en este punto de “contenido”,
obviamente no generarán mágicamente diez mil, ni veinte mil fanes de un día para otro.Insisto, si desean
hacerlo seriamente, deben armarse de paciencia. La gente necesita tiempo para asimilar tu marca, tu amistad.
Ahorra el dinero que ibas a destinar en un “pack de 5 mil fans fantasmas”, y aplícalo cuando menos en ads pagas en fb para promocionar tus posts actuales, o bien para subscribirte a herramientas que te permitan diseñar útiles infográficos como //piktochart.com/ , o bien que te permitirán editar y dejar bien profesional una imagen: //pixlr.com/
¿Por qué? Por:
Para esto, practica mucho,
escribe 25 versiones de un mismo titular. Al principio es una labor que absolutamente nadie quiere hacer, mas bueno, al menos escribe 7 versiones, y prueba.
Un día publica tu blog post con un copy, otro día con otro, y así podrás ir concluyendo cuál es el que tuvo más éxito.</ <a href="https://citiface.com/es/informe-posicionamiento-web">diseño web en islas baleares , absolutamente nadie puede hacer magia con estas cosas, y si se puede, entonces por favor que alguien me/nos pase el secreto ¡YA!.
Como consejo básico, ten presente lo siguiente:
mantén el mensaje corto, simple, fácil de entender, y que despierte la curiosidad.
– CONTENIDO –
Al emplear números como: “7 claves, cinco consejos, 10 errores” , el lector tiene la s
ensación de que esos posts serán prácticos y rápidosde ver o bien leer.
Por ejemplo.
Todos tus esfuerzos para generar contenido adaptado, redactar titulares, conocer a tus fanes, dominar la naturaleza del canal, no ha de ser desperdiciado. Para esto, aunque yaque es ahora acrecentar el alcance de las publicaciones y de nuestras páginas, sería bueno cuando menos, atender aquello que sí podemos supervisar de alguna manera :
estar atentos a los horarios en los que nuestros fanes han mostrado estar en contacto con nuestro contenido.
De nuevo, saca
provecho de la herramienta nativa de Facebook, Insights. Examina en qué horarios se dieron las primordiales interacciones. Ve a la pestaña “Posts”, y después a la sub pestaña: “Cuándo tus entusiastas están conectados”:
En la segunda una parte de este artículo, desarrollaré de lleno consejos prácticospara que tu sepas como tener mas likes en Facebook, y complementar esta sección propedéutica, y teórica. Algunos de ellos:
En primer sitio, l
os espectros como audiencia en Facebook, son lo menos rentable y conveniente en la tierra.Sabemos que
es difícil hoy en día ganarle la batalla a Facebook, mas debes mirar más alládel simple número que aparece en el recuadro de “Me gusta” de tu página de fans. Si quieres resultados sustentables, debes armarte de paciencia,
dejar el falso sueño americano de lado, y si verdaderamente quieres que tu negocio en esta red social funcione, debes dedicarle un buen tiempo y esfuerzo en
conocer a tus entusiastas en profundidad para también llegar a los amigos de los amigos de tus fans.