¿Cómo atraer clientes? doce métodos económicos, rápidos y súper-efectivos
¿Quieres saber cómo son las estrategias para atraer nuevos clientes?
Debes saber que no es necesario invertir demasiado tiempo o dinero para poner en funcionamiento los próximos métodos.
Pero, ya antes responde... ¿Qué hace que un negocio sea rentable? Muy fácil…, ¿no? Las empresas ofrecen productos o servicios a personas a cambio de un beneficio.
Lo siguiente también te parecerá obvio: sin clientes, no hay negocio. Y es que no importa las particularidades de tu empresa, puesto que no podrá ser rentable a no ser logres vender para escalar.
En ocasiones, para las pequeñas y las medianas empresas puede ser difícil (a veces, incluso, imposible) localizar nuevas fuentes de clientes. Y no pues sus productos o servicios sean de mala calidad. Sino pues el público ni tan siquiera se entera de que existen.
Atraer unos cuantos clientes del servicio puede ser un trabajo MUY duro.
Por suerte, existen algunas innovadorasyque te servirán para hacer de tu empresa un negocio que destaque fuertemente sobre los demás.
Como responsable de un negocio, está claro que la cartera de clientes es el corazón de tu empresa. Solo cuando los clientes comienzan a llegar, la visión de la compañía se hace accesible.
No cabe duda: una base sólida de clientes del servicio es esencial para el éxito de cualquier pequeña o mediana empresa.
Pero, entonces…
¿Cómo captar clientes del servicio con el enfoque más apropiado y que se ajusten a tu línea de negocio?
Existen 18que puedes utilizar para desarrollar una metodología eficaz de atracción de clientes del servicio.
1. Conoce tu negocio al cien por cien
El cómo atraer clientes del servicio es mucho más fácil cuando conoces tu ámbito y tienes un profundo conocimiento de tu producto.Serás una referencia para tus clientes si les demuestras toda tu sabiduría frente a sus problemas y pruebas la eficiencia de las soluciones que ofrece tu producto o bien servicio.
2. Mejora tu presencia transformando tu negocio en la Respuesta
Asegúrate siempre y en todo momento de
entrar en contacto con tus clientes del servicio con una buena razón para que prueben tus servicios.Lo anterior es muy preciso si tu intención es que se transformen en clientes del servicio leales.
Simplemente ofrece algo de valor y posiciónate como un experto en la materia. Esto lo consigues cuando empleas una la hora de llamar, creación de
contenido para weblogs, webinar, artículos invitados, etc.Con esto aprendes a
como atraer más clientessobre la base de tu destreza para solucionar su principal problema.
Además de esto, para prosperar tu presencia, puedes:
Sitio web: No importa el tamaño de tu negocio: ¡necesitas un website sí o sí! Internet ha entrado en nuestras vidas, y nuestro planeta ahora está más conectado que nunca. ¿Qué piensas que hace la mayoría de la gente cuando quiere saber más de un producto? ¡Exacto! Mira en Internet.
Con la propagación de los móvil por doquier del planeta, es más fácil y rápido buscar en Google cualquier información que preguntarle de manera directa a otra persona.
Tan solo asegúrate de que incluyes la información básica y precisa para que tus clientes del servicio potenciales puedan contactar contigo: dirección, teléfono, correo electrónico… Los costes son pequeños y los beneficios… ¡enormes!
Publicidad pagada: Cuando la gente no emplea Internet para encontrar más datos sobre un producto/servicio, lo hacen para buscar información. Hasta las compañías más grandes del planeta invierten más en estos canales que en la publicidad tradicional. Desde el instante en que se ha popularizado el empleo de Internet, ¿qué sentido tiene buscar clientes en otro lugar? Ten presente que la publicidad pagada tendrá mayor eficiencia cuando dispones de un sitio web propio para tu negocio.
Colaboraciones:Asociarte con organizaciones que ofrecen productos/servicios que complementan a los tuyos te ofrece la posibilidad de aprovechar esa poderosa sinergia en tu favor. Una vez las condiciones de tus colaboraciones se establezcan, tu primordial preocupación ha de ser nutrirlas para conseguir una buena base de clientes. Las relaciones humanas crean vínculos muy resistentes. Si tus clientes del servicio charlan de ti con otras personas, posiblemente pronto vuelvas a saber de ellos.
3. Identifica quién es y dónde está tu cliente del servicio ideal
Es más fácil encontrar prospectos si sabes losque estás buscando. Sin una idea del consumidor más afín a tu negocio no te será posible saber por dónde comenzar a buscar.
Definir una imagen nítida en tu mente de a quién te estás dirigiendo
debe ser una prioridad para comprender cómo puedes hacerles felices y sus vidas más sencillas.
Cuando conozcas a tu usuario ideal, es el turno de reconocer los lugares donde se les puede encontrar y crear mensajes específicos para ellos.
La búsqueda de tus prospectos dependerá de la naturaleza de tu negocio. Puedes comenzar por foros de discusión de Internet o en páginas de redes sociales. Fíjate especialmente en aquellos sitios que ofrezcan productos y servicios afines o bien complementarios a los tuyos. Las sesiones de networking, conferencias o bien eventos de tu ámbito también son útiles para.
Incluso puedes mandarles un email en frío presentándote de manera directa y aportando valor. Conoce cómo hacerlo aplicando alguno de estos casos de
4. Aboga por la honestidad
En una época donde todo sirve para vender, los consumidores ansían comprar. Para conseguirla
no hay nada como la escucha activa a tus clientes del servicio más leales. Es muy fácil. Trata de contestar personalizadamente a cada correo electrónico o llamada, y tendrás rápidamente una guía de cómo convertir tu oferta en lo que tu mercado necesita:a quien acudir a por ayuda.
5. Utiliza la palabra mágica
“Gratis” es una de las palabras más poderosas que vas a localizar.
Regalar alguno de tus productos servicios hace unas cosas muy interesantes por tu negocio:
- Comunica tu existencia.
- Te deja saber que tu oferta es admitida y que de veras funciona.
- Puedes revisar si tus clientes del servicio potenciales aprecian el valor de tu producto/servicio.
En nuestro caso, queríamos una manera rápida y eficaz de promocionar y hacer despegar nuestro producto.
Por eso, siverás que ofrecemos “una prueba gratis y también ilimitada durante treinta días y sin compromiso”.
Suena muy tentador, ¿verdad?
Es sencillamente el poder de lo sin costo.
Cualquiera que se registre puede gozar de un mes sin coste para que se pueda enamorar del producto y que se decida al cien por ciento a seguir pagando. agencia adwords , lo que es mejor, hablará sobre nuestra herramienta con asociados, colaboradores y otros profesionales que también querrán probar todas las maravillas que ofrece.
“Gratis” es una de las palabras más seductoras que existen.¿La razón? Que no hay nada que perder. Tan solo lo pruebas y lo gozas sin ningún género de riesgo. Además, tienes la ocasión de experimentar algo que de otra manera les sería imposible.
No obstante, recuerda: si ofreces algo gratis… ¡
NO
puede durar para siempre!. Solo establece el número de unidades que ofrecerás sin coste y a lo largo de cuánto tiempo durará esa. Que sea limitado es una de las cualidades que hace atrayente algo gratuito.
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6. Halla el canal que mejor se amolda a ti
Las estrategias de marketing multicanalactualmente son obligatorias. El ritmo del ambiente fragmentado en el que vivimos es imposible de lograr si no se cubren todos y cada uno de los canales disponibles.
Una vez sepas cuál es el que mejores resultados te da, será el instante de invertir más en él.
7. Ofrece irresistibles descuentos y ofertas
Los descuentos y ofertas funcionan prácticamente igual de bien que los regalos.
Es otra forma asequible de atraer más clientes del servicio a tu empresa y de prosperar tu imagen de marca.
Para tus clientes, los descuentos, rebajas y ofertas son una ocasión única de ahorrar dinero. Es decir, disfrutan de lo mismo, pero pagando menos.
Los descuentos y ofertas producen un efecto en el consumidor que
los empuja a adquirir más de lo que planearon. A nadie le gusta desperdiciar una oportundad, ¿cierto? ¡Tan solo imagina que mañana sube de precio!
8. Aprovecha el poder del boca-oído
. El marketing y la publicidad lleva años
usando la poderosa
fuerza
del boca-oído para atraer clientes del servicio a todo tipo de negocios… ¡y aún marcha!
Dada la pérdida de eficiencia que está padeciendo la publicidad pagada, el boca-oído prosigue siendo uno de los métodos más fiables para ganar la atención del público.
Cuando un usuario es feliz y queda satisfecho con tu producto o servicio,
su naturaleza humana lo empuja a compartir esa experiencia con sus círculos más próximos.¡Aprovechar estas influencias es crucial para ganar confianza infinita por parte de tus futuros compradores!
Un cliente del servicio satisfecho es una de las herramientas más efectivas para pequeñas y medianas empresas que puedes utilizar en tus campañas de marketing y publicidad.
Los clientes satisfechos harán todo lo que resulta posible por trasmitir una imagen impecable de tu profesionalidad.
Es sorprendente cómo la satisfacción de los consumidores juega un papel tan esencial a la hora de promocionar, convencer, resguardar y proteger tu modelo de negocio.
El boca-oído es tan efectivo que muchas empresas ya se decantan por usar este método en exclusiva para comerciar sus productos y servicios.
Por ejemplo, conoces Netflix, ¿verdad? Dedicada a ofrecer series y películas en streaming por una tarifa plana mensual, es una de las empresas donde podemos ver reflejado el poder del boca-oído con mayor claridad. Su producto principal (contenido original de la propia plataforma, como la serie Orange is the New Black) ofrece una experiencia inmersiva y única que hace que, naturalmente, la gente tienda a hablar de ella. No obstante, Netflix estimula su experiencia de los usuarios procesando sus datos y preferencias para ofrecerles precisamente el contenido más relevante para ellos.
Ahora bien, ¿qué puede hacer una Pyme para armar una legión de clientes del servicio que se fundamenten en el boca-oído para promocionar tu producto/servicio? Te cuento el A, B, C del boca-oído:
A) Vende un producto/servicio que alguien necesite
El primer paso es el más esencial. Necesitas ofrecer algo que de verdad funcione, mas que además ofrezca un gran valor a cualquiera que lo utilice. Si un producto cumple con lo que promete y da más de lo que prometía… ¡ya tienes mucho camino recorrido!
La mayoría de las personas adquieren cosas para solucionar problemas o solucionar necesidades. La verdad es que nada hacer más feliz a un cliente del servicio que adquirir un producto que les ayude a despedirse de esa dificultad. ¡Se tatuarán el nombre de tu empresa en la frente!
B) Esfuérzate por ofrecer la mejor experiencia de la Historia
No importa el tamaño de tu competencia si cuentas con un excelente servicio de atención al cliente del servicio. A los consumidores les agrada sentirse respetados. Si los tratas con atención y cordialidad, ten por seguro que pronto volverán a disfrutar de esa maravillosa experiencia otra vez. Las experiencias positivas son difíciles de olvidar y muy fáciles de comentar con personas próximas.
Es muy importante que investigues cómo la competencia capta sus clientes, ya sea por redes sociales, notas de prensa, entrevistas, etc. o inspirándose en libros o bien, para tener más ideas.
C) Dale a tus clientes una razón a fin de que charlen de ti
En ocasiones necesitarás hacer algo para activar el boca-oído en tus clientes del servicio. A veces es preciso promover, estimular o motivar a tus clientes a fin de que lo hagan.
Puedes utilizar un programa de afiliados con tus clientes actuales. Cuanto más te recomienden, más y mayores ventajas conseguirán. La recompensa tiene que se lo bastante atrayente para que les resulte interesante y se decidan a pasar a la acción. Unefectivo que casi jamás falla.
En SumaCRM ayudamos a nuestros clientes del servicio a transmitir todo el valor de nuestro producto mediante nuestro programa de afiliación para nuestra.
Su funcionamiento es sencillísimo. Todos los usuarios registrados tienen un código único con un descuento. Cada vez que alguien se hace cliente en la herramienta utilizando ese código, ganan un porcentaje del precio final del plan que paguen.
¡Desde el principio, los resultados han sido extraordinarios! Prácticamente cada usuario tiene colegas, amigos y conocidos que están prestos a pagar, mientras que se llevan una comisión.
9. Efectúa concursos y lanza desafíos
¿A quién no le gusta ganar? No solamente se trata del premio… sino más bien de tener más suerte que el resto.
Para promocionar tu concurso puedes emplear el boca-oído o las redes sociales. Los clientes del servicio potenciales empezarán a llegar solos y centrarán su atención en ti.
Incluso cuando no ganen el premio, seguirán interesados en saber más sobre tu negocio, productos y servicios.
Lo esencial es que el trofeo que ofrezcas se ajuste a un presupuesto razonable, o bien ¿acaso tiene sentido usar el dinero que ganes vendiendo tus productos durante el concurso para cubrir los costos de la recompensa?
Los desafíos también son muy efectivos.
No hay nada más estimulante que aprender a "hacer" clientes y retarlos a completar una acción específica, como, por servirnos de un ejemplo, confirmar un correo comercial de suscripción para percibir algo de valor.
Una de las claves (considerada como
ritual para atraer clientes) consiste en crear anuncios atractivos para tus clientes del servicio ideales donde pidas sus datos de contacto a cambio de ofrecerle algo de valor de forma gratuita para introducirlos en tu. Aprende las primordiales técnicas de marketing, pues te pueden ayudar a enfocarte en lo que verdaderamente marcha. Los mensajes persuasivos diseñados para tu público les hace sentir la necesidad de aprovechar la oportunidad que les está dando el destino por haberse encontrado contigo. Demuéstrales que conoces la razón de su sufrimiento y que puedes hacer algo rápido y económico que les hará sentir mucho mejor.
10. ¡Aprovecha los medios sociales!
Las redes sociales han cambiado la concepción de cómo marchan los negocios de el día de hoy en día.
Seguramente ya conoces las plataformas más populares en estos momentos: Instagram, Facebook o Twitter están más vivas que nunca y son un rentable trampolín publicitario para cualquier tipo de negocio.
Usando estas conocidas redes socialesserás capaz de llegar a innumerables clientes del servicio potenciales con muy poco presupuesto. Esto lo puedes conseguir publicando contenido interesante, como
frases para atraer clientes, artículos interesantes, etc.
11. Imprime y reparte flyers
Flyers, folletos, octavillas, tarjetas… son bien simples, peroy
hacer que la gente se entere y entre a tu negocio.
Funcionan realmente bien en pequeñas y medianas empresas
que desean saber cómo captar clientes del servicio en una zona determinada,como la Universidad o edificios públicos.
Si te decantas por este método, opta por priorizar la calidad del mensaje y de la creatividad, antes que de la calidad de los materiales.
También puedes repartirlos tú o contratar a alguien que lo haga por ti. Otra opción es colocarlos en el limpiaparabrisas de los coches aparcados o bien introducirlos en los buzones de la gente.
12. Recuerda hacer seguimiento todo el tiempo
para no perder leads por el camino. Esmerarte por efectuar un seguimiento individual te servirá para asegurarte de que tu cartera de clientes se mantenga estable y siga medrando.
Ahora bien, todas estas opciones alternativas las puedes gestionar de manera exitosa teniendo un equipo de fuerza de ventas enfocado en resultados. posicionamiento web en santiago de compostela más.
Recuerda:
todo en esta vida se consigue con constancia y paciencia. Es clave que mantengas el ánimo y alimentes tu mente, así sea con , investiga tendencias o bien lee diferentesque probablemente te ayudarán a sostenerte enfocado al 100 por ciento .
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Tus amigos de
SumaCRM()
