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No hace mucho, te explicábamos en este artículo lo que eraEste embudo nos sirve para comprender todo el proceso que vive un cliente del servicio antes de adquirir y poder optimizar así nuestra estrategia para aumentar la conversión en todas las fases del funnel.

Si te fijas, aquí ya ha surgido la palabra mágica: conversión.

¿Qué es la tasa de conversión y por qué no paras de oír charlar de ella? ¿Cómo optimar tu página web y disparar tus resultados?

Prepárate pues en el post de hoy ponemos bajo el foco a la tasa de conversión para sonsacarle sus secretos y
ganar nosotros más subscritores y clientes del servicio.

¡Vamos a por este motivo!

Índice del artículo

¿Qué es la tasa de conversión?

Antes de responder a esa pregunta, tenemos que contestar otra más sencilla: “Qué es una conversión?”.

Una “conversión” es
lograr que un usuario realice una acción determinada.Y esa acción puede ser diferente según los objetivos que nos hayamos marcado. Por servirnos de un ejemplo, tres de las más corrientes son estas:

• Suscribirse al blog.
• Rellenar un formulario de contacto.
• Realizar una adquiere.

¿Qué es entonces la tasa de conversión?

El número de usuarios que han realizado la acción que queremos entre el número total de personas que ha entrado en esa página en un tiempo determinado.

Por ejemplo, si deseas medir la tasa de conversión de una landing page, fijas un periodo de tiempo (una semana), controlas el número de visitas recibidas (pongamos que cien) y el número de conversiones (para el ejemplo, digamos que solo ha habido una).

La tasa de conversión es 1/100= 0,01. Un 1 por ciento .

Ahora que tenemos clara la idea, pasamos de la teoría y nos marchamos ya directos a la práctica.

Cómo mejorar la tasa de conversión de tu weblog o bien tienda en línea para conseguir más leads y clientes

Ahora te vamos a explicar dieciocho formas para que des un buen empujón a tu tasa de conversión, mas la realidad es que hay muchas más. Por eso,
cuando acabe el blog post deseamos hacerte una proposición(y tranquilidad que es decente). 😉

1. Define tu propuesta de valor

Esto ya no es que sea esencial para la conversión, sino es la base de cualquier. Tu propuesta de valor es
ese mensaje en el que explicas a tu cliente del servicio, por qué te debe adquirir a ti y no a la competencia.

Ese elemento diferencial será definitivo de cara a mejorar la tasa de conversión.

Imagínate que tienes una tienda de animales y vendes pienso. Pero tú no te diriges a la persona que tiene un piso y una única mascota, sino a familias con parcelas que acostumbran a tener varios perros. Tu cliente del servicio necesita adquirir mucha cantidad de pienso, lo que hace que surja un problema: ¿cómo transportar esos sacos tan pesados?

Pues tu elemento diferencial puede estar ahí.Tú llevas de forma gratuita los sacos hasta su casa.

2. Segmenta

Antes hemos definido la conversión como el porcentaje de personas que efectúan la acción que tuviésemos prevista. Hasta ahí todo claro. Ahora vamos a hacerte una pregunta sencilla siguiendo el ejemplo anterior:

Si vendes pienso para perros, a quién te será más fácil vendérselo, ¿al dueño de un bello gato de Angora o al de un Pastor Alemán?

Obvio, ¿no?

Una de las claves para lograr una buena conversión en un y también-commerce o bien un blog es que definas bien quién es tu público objetivo.Por eso es tan esencial conocer a nuestraCuánto más claro tengamos cuáles son sus necesidades, mejor vamos a poder satisfacérselas.

3. Envía el tráfico adecuado

Seguimos con el mismo ejemplo de la tienda de animales. Lo más probable es que no solo vendas pienso para perros, sino también para gatos o bien otros animales. De ahí el que sea muy importante el que
definas bien a quién atraes hasta tus landing page;porque si no seccionas, puedes verte en el caso anterior: ofrecer pienso de perros al dueño de un gato.

¿Cómo garantizarte que atraes tráfico cualificado?

• 
  Correcta elección de palabras clave:cuanto más long tail, más específico será el público: pienso para perros senior que pesan entre 10 y quince kilogramos (ahí no hay opción a confundirse).
• 
  Campañas de publicidad pago por click bien dirigidas:cuando crees una campaña en,o cualquier otro tipo de publicidad, deberás tener precaución con los públicos que eliges.
• 
  Estrategia de contenidos específicos:si tienes más de un buyer persona (por servirnos de un ejemplo, según cada animal), define tambiény una

Cuánto más personalices la experiencia del usuario con tu web, mejor tasa de conversión de ventas y leads obtendrás.

4. Landing page

Si charlamos de conversión, antes o bien después, las landing tiene que salir por algún lado.
Estas páginas estás diseñadas de forma especial para conseguir justo eso, que el cliente se movilice y haga lo que nosotros deseemos.

Estas páginas, al igual que las squeeze page, se caracterizan porque eliminan cualquier distracción (menús, sidebar, widgets, etcétera y centran al usuario en nuestro objetivo.

Si quieres crear landing que disparen tu conversión,y

5. Lead magnet

Otro de los elementos más importantes para mejorar nuestra conversión de cara a aumentar nuestra lista de correo. Un lead magnet (si lo traducimos tal como significa “imán de leads”) es un
regalo que ofrecemos a nuestras visitas a cambio de que nos dejen su correo.En un blog es muy típico el formato ebook o curso, mas también se pueden ofrecer sesiones de consultoría gratis.

¿Que tienes un y también-commerce?

También tienes muchas opciones.

• Dar descuentos.
• Mandar pruebas gratis.
• Ofrecer el envío gratuito después del registro.
• Etc.

Si queremos que una persona haga algo, qué mejor manera de conseguirlo que ofrecerle un regalo como pago.

6. Menos clics

Hay una regla general a la hora de hablar de la tasa de conversión:
“cuánto más fácil sea el proceso, mejor”.Cada nuevo clic que deba hacer el usuario para acabar el proceso, será una nueva fuga de clientes.

De ahí el que todas las tiendas se esfuercen en mejorar sus
check outpara reducir el volumen de carritos abandonados que tienen. Una buen ejemplo de este punto es el sistema de pago de Amazon a “1 click”.

7. Menos opciones

La idea anterior se puede aplicar a que
cuántas menos opciones ofrezcamos al usuario (por esto en las página de aterrizaje se elimina cualquier distracción) mejor.Un ejemplo clásico de esto son los formularios.

Tu conversión crecerá si pones solo 2 celdas en vez de 3; mas si pones 1 en lugar de dos, todavía mejor. Cuántas pongas o bien no dependerá de la información que consideres que es indispensable obtener.

8. Mantén la expectativa

Cuidado con jurar lo que no puedes cumplir.Los titulares sensacionalistas (el renombrado clickbaiting) o bien en los que aseguras al usuario que les vas a ofrecer algo increíble, pueden ser un arma de doble filo si cuando al entrar se siente engañado.

Perderás credibilidad y autoridad.

9. Utiliza vídeos

Ya lo vimoso en los que escribimos sobrey una,
usar vídeos dispara la conversión.

Al final, es lógico. El vídeo es una forma estupenda de trasmitir confianza, requisito imprescindible para conseguir que una persona se movilice.

Pero no nos referimos al formulario de contacto, sino más bien a que en tu home y en el resto de páginas de tu web, pongas un número de teléfono y una dirección. Para el usuario, el ver esa información le
tranquiliza porque sabe que si tiene algún inconveniente podrá ponerse en contacto con alguien.

11. Copywriting

Tus textos son definitivos en el momento de incitar a la acción; por eso, te vendrá muy bien conocer algunas leyes básicas del copywriting:

• 
  Longitud según el tráfico:¿landing cortas o bien largas? Gran cuestión. No siempre y en toda circunstancia más largo es bueno. Aquí lo esencial es que examines cómo de frío o caliente es el tráfico que te llega o el costo de lo que vendes.
• 
  Verbos de acción:“inigualable”, “increíble”, “fabuloso”… Seguro que estos adjetivos te suenan a teletienda. En el copywriting se dejan de lado los adjetivos, porque las palabras que más movilizan son los verbos: haz, descarga, compra…
• 
  Beneficios:no cuentes lo que a ti te encanta de tu producto o bien servicio, explica lo que el cliente necesita y desea saber. Muchas veces nos quedamos con las características (25 megapíxeles) y no en el beneficio (tus fotos no perderán calidad por más que las amplíes).
• 
  Storytelling:cuenta una historia en la que puedas transmitir de forma clara los puntos de dolor de tu cliente del servicio (lo que le preocupa) y cómo ha alterado su vida después de comprar tu producto o bien servicio.
• 
  CTA:las llamadas a la acción son fundamentales. Haz que destaquen sobre el resto de la página, la vista del usuario debe dirigirse ahí siempre y en todo momento.

Si te apetece saber más sobre copywriting, no te pierdas estey este otro con las leyes de la persuasión.

12. Apartado FAQ

Aunque no queremos elementos de más que distraigan a nuestro porvenir cliente del servicio,
el motivo más usual por el que alguien no compra es quedarse con una duda.Una forma fácil de salvar esto es poner un apartado de frequently asked questions o bien preguntas frecuentes.

Si tienes un e-commerce puedes incluirlo en una pestaña de tu ficha de producto, si es una landing de un servicio o bien un infoproducto, puedes poner las preguntas perceptibles y las contestaciones en un desplegable.

13. Garantía

Además de ser una cuestión legal obligatoria, es un
elemento que calma mucho a la persona.No hay nada peor para la conversión que tener a un posible cliente pensando:
“¿y si hay algún inconveniente perderé mi dinero?”.

Y para esa pregunta, solo hay una posible respuesta: “x días para devolver el dinero”.

Ya que charlamos de nuevo de la confianza, después de la garantía, hay otra estrategia esencial para generarla: incluir testimonios de otros clientes del servicio.

Esa prueba social le sirve al usuario para
comprobar que hay otras personas como él a las que sí les ha resultado útil el producto o servicio.Eso sí, siempre debe ir con la fotografía, el nombre o la página web si la tiene.

Otra forma de fortalecer tu autoridad y que es como otra prueba social, es
incorporar los logos de los clientes importantes que tienes o bien el de los medios de comunicación en los que hayas aparecido.

15. La psicología del precio

No se trata solo de poner costes que acaben en 7 o en 9, el
pricinges toda estrategia sobre cómo atinar con el coste a fin de que sea lo más atractivo posible.

Por ejemplo,
se adquiere antes un producto con coste más alto con un descuento, que uno con coste bajo en el que no se incluya ningún tipo de promoción.

¿Por qué?

Por la ocasión, por la sensación de saber que te estás favoreciendo de una oferta que otros se perderán.

16. Urgencia

Por esa oportunidad, viene este otro punto: generar sensación de emergencia. El
miedo a perderse ese chollo o bien esa oferta singular,hace que aunque la persona no esté segura de la compra, se decida a comprar.

Se puede hacer de muchas maneras:

• 
  Un reloj que marca el tiempo de descuento:con mails recordatorio para enfatizar.
• 
  Número de unidades disponibles:en el blog post sobre la ficha de producto ya vimos que era bueno incluir el stock que hay disponible.
• 
  Ofertas singulares de lanzamiento:no se sabe si volverán a darse.

Esta técnica es tan antigua como el propio arte de vender y sigue funcionando igualmente bien que siempre y en todo momento.

17. Un chat

¿Nunca te ha pasado que estás interesado por un producto pero tienes una pregunta que te hace dudar? Si tu tienda on-line o blog (ya hay muchos bloggers que lo tienen) dispone de un chat, podrás
responder sobre la marcha cualquier cuestión que surja.

Aunque ofrezcas tu número de teléfono, este canal prosigue siendo interesante. Piensa que a muchas personas les da pereza llamar por teléfono y prefieren un canal virtual.

18. precio hora marketing digital de miniacciones variadas

Para terminar, te damos ahora una serie de consejos o bien trucos rápidos a fin de que aumentes tu tasa de conversión:

• 
  Optimización para móviles:no solo es que tu diseño sea
  responsive,sino que trabajes la experiencia de usuario en pantallas pequeñas.
• 
  La relevancia del
  above in the fold:el
  above in the foldes la parte de la pantalla que vemos nada más aterrizar (sin hacer scroll hacia abajo). Su importancia se debe a que es la zona de mayor conversión ya que es la que todos y cada uno de los usuarios, sí o bien sí, van a ver.
• 
  Guiar la mirada del cliente: incluye flechas, señales o fotos que lleven la mirada de la diseño web clinicas dentales .
• 
  Más formas de pago:no, no todo el mundo usa PayPal. Además, ofrecer más vías de mejor imagen.
• 
  Imágenes de personas:hay mayor conexión sensible y se transmite mayor confianza cuando ponemos imágenes de personas. Mas no de stock, pon imágenes de ti, de tu equipo o de tus clientes.
• 
  Tests A/B:la mejor forma de progresar la conversión es probar y optimizar y probar y optimizar. Combina diferentes CTA, colores y textos para ver cuáles son los que mejor marchan.

Pero sobre todo quédate con esta última idea que hemos destacado. Progresar la conversión de tu web no es trabajo de un día,
sino una labor que debes efectuar siempre y en toda circunstancia.y busca siempre la manera de mejorar tus resultados en todos y cada etapa.

¿Cuál es tu mejor estrategia para acrecentar tu tasa de conversión?

Aquí solo tienes 18 estrategias para acrecentar la conversión, pero la realidad es que hay muchas. Por eso,
queremos proseguir incrementando esta lista con los consejos que todo el planeta deje en los comentarios.

Así que ahora te toca hablar a ti: cuenta, cuenta. 😉

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