¿Conoces los beneficios del marketing digital?
Todos sabemos que el planeta es redondo, dinámico, y que siempre y en toda circunstancia llegan nuevas tendencias y mejoras de los que hemos venido haciendo siempre y en todo momento. El marketing no es una excepción de ésta máxima; y cuando queremos charlar sobre
marketing digital, es imposible no pensar y hasta cotejar con el marketing tradicional.
El debate continúa en lo que se refiere a si el marketing digital es abrumador y está superando al marketing tradicional o bien no. Muchos consideran que en su mayor parte, el marketing digital se ha hecho cargo de todo; y que el marketing tradicional prácticamente ni existe. Puesto que no estoy de acuerdo.
En lo que si estoy de acuerdo es que con la llegada del Marketing Digital, el mundo del Marketing por lo general se ha fortalecido; y que la unión de ambos se han transformado en una bomba que todo aquel que una los dos en sus estrategias, sus resultados serán fabulosos.
Ni el marketing tradicional no ha muerto, ni tampoco el marketing digital ha llegado para cubrir todos los campos. Porque si fuera así, me pregunto entonces grandes marcas internacionales por poner un ejemplo
¿Coca-Cola están equivocados en sus estrategias cuando destina un buen porcentaje de su presupuesto anual en actividades offline tanto en medios masivos como en los puntos de ventas?
. Creo que la respuesta todos la sabemos. Lo que sí es cierto es que con la llegada del marketing digital lo que logramos es abarcar mucho más; y satisfacer las necesidades de nuestros usuarios y/o consumidores de una forma verdaderamente extraordinaria.
Surgen preguntas como …
¿Hay alguna ventaja real de emplear el marketing digital en lugar de utilizar los medios tradicionales? ¿Y cuál es la una gran diferencia entre estos 2 modos?
Marketing Tradicional
Vamos a repasar un tanto que cubre cada uno. El marketing tradicional tiene muchas facetas como son los elementos tangibles con los que de forma visual llevamos el mensaje a nuestro público objetivo, tales como catálogos, folletos, tarjetas de visita
(para el área comercial),anuncios impresos en periódicos o gacetas
(medios impresos)o las emisiones de comerciales promocionales en televisión o cuñas radiales
(medios masivos).
Para poder vestir el punto de venta nos encontramos con afiches, carteles, pegatinas para los estantes o para el piso
(en inglés conocidos como “floor stickers”),también existen los conocidos “rompe-tráficos”; que son herramientas muy eficaces para cuando queremos llamar la atención del consumidor en los corredores de un supermercado, que sobresalen del anaquel, y que es inevitable que la mirada vaya directo a la marca que queremos resaltar y promocionar.
Y no podemos dejar de nombrar la base más esencial del marketing tradicional, que es el proceso del branding y el posicionamiento de una marca; que es realmente la clave del éxito en una marca. Es el corazón de la diferenciación entre una marca en relación a su competencia; y no me refiero solo al logotipo y slogan. Otra cosa que no se puede efectuar en el veinte, y que es sumamente importante para conseguir construir una red de contactos y dar a conocer nuestra marca es el muy conocido networking.
Ventajas y desventajas del marketing tradicional
Debido a su longevidad, las personas están acostumbradas a los medios tradicionales del marketing. Hallar anuncios en revistas y periódicos, vallas publicitarias o de lectura siguen siendo actividades familiares; la gente todavía las busca y dudo que lo dejen de hacer. La mayoría del tiempo, la mercadotecnia tradicional está alcanzando una audiencia local; a pesar de que éste mismo no se restringe a un solo medio.
Una de las desventajas principales del marketing tradicional es que los resultados no se miden fácilmente. Y habitualmente no se pueden medir en lo más mínimo. En la mayoría de los casos, el marketing tradicional también es más costoso que el marketing digital. Y quizás hoy la desventaja más grande es que el marketing tradicional es básicamente unidireccional; lo cual quiere decir que no hay manera de interaccionar con el público.
Marketing Digital
Hoy en día, los clientes tienen acceso a la información en cualquier instante y en cualquier lugar que quieren o necesitan. Gracias a la Internet y a la globalización, la mayoría de la gente en el mundo son capaces de acceder a la información a través de ordenadores, tabletas o móviles.
Lo que los dueños de negocios deben recordar es que todo el planeta puede influir en la imagen de sus empresas a través del Social Media; y es por eso que no puedes olvidar jamás que la retroalimentación
(en inglés “feedback”)de los clientes del servicio siempre y en todo momento será de mayor relevancia, relevancia y confianza sobre tu marca. De esta forma, otros usuarios puedan llegar a conocer tus productos y/o servicios desde una de las fuentes más fidedignas; como lo son los usuarios o bien compradores reales.
Ahora vamos con el planeta del marketing digital; que prosigue y seguirá evolucionando especialmente si la tecnología sigue avanzando a pasos gigantes, el mundo digital jamás se podrá quedar atrás pues van de la mano. Los ejemplos de marketing digital incluyen elementos como son las páginas webs, los medios sociales, las interactúes de los usuarios, los distintos vídeos, y los anuncios de banner donde con tan solo un clic puedes enlanzar un sitio con miles marcas más.
En concreto, la mercadotecnia digital es afín a la publicidad tradicional; mas la diferencia es que debemos utilizar dispositivos digitales. No obstante, la mercadotecnia digital se considera una forma de comercialización de entrada, y el principal objetivo es que el consumidor vaya hacia la marca y no al revés
(lo que conocemos con Inbound Marketing).
Las empresas ponen contenido
(o bien anuncios)hacia fuera a fin de que las personas las encuentren. desarrollo sitios web corporativos una búsqueda en línea orgánica, una búsqueda de pago, hallar tu negocio en una red social o a través de la lectura de contenidos que se han publicado en Internet, como por servirnos de un ejemplo un weblog. Cuanto más interactúes, cuando más contenido generes estarás acrecentando el posicionamiento y la visibilidad de tu marca; donde más temprano que tarde estarás desarrollando una confianza y una relación entre tus usuarios y tu marca.
Ventajas del marketing digital
Ventajas.-
- Los resultados son mucho más fáciles de medir y en tiempo real
- Una campaña digital puede llegar a un público muy grande; y se puede segmentar a tal detalle que siempre y en todo momento obtendrás una información muy valiosa según tu público meta.
- También es posible adaptar una campaña digital para llegar a un público local; pero también se puede usar en la web y llegar a todo el planeta si es apropiado.
- El marketing digital es también un medio muy interactivo de llegar a un público; debido que hace uso de las redes sociales que le efectivamente engloban un público muy extenso.
- El contacto directo entre el público y la marca es constante; lo que significa que la empresa puede conseguir una retroalimentación muy valiosa y en tiempo real de los consumidores.
- Para los medios impresos el alcance de una gaceta o bien prensa digital es una enorme ventaja; debido a la reducción en costos de impresión y materia prima.
Es verdad que existen más ventajas que desventajas en cuando a la inclusión de las estrategias y beneficios que nos aporta la mercadotecnia digital para nuestras empresas. Aún cuando el marketing tradicional todavía tiene su lugar; verdaderamente el mundo digital cada vez más engloba más y más, y no semeja que se vaya detener.
Para los negocios de hoy en día, es indispensable contar con un sitio y emplearla como un medio para interactuar con sus usuarios. Hay algunas estrategias del marketing tradicional que funcionan; sobre todo si estás llegando a un público muy local es importante el contacto con las empresas, organismos y medios locales. Pero lo pero esencial fusionarlo todo; y tomar todos las ventajas que nos ofrece la mercadotecnia digital con la intención de mantenernos al día en el mundo actual.
¿Por qué el Marketing Digital es tan importante y nos da tantos beneficios?
Todo se debe a que a través de todos y cada uno de los medios digitales y sociales, y mediante la publicación de comentarios positivos, evaluaciones acerca de tu empresa / producto
(y tus clientes del servicio felices)podrás captar nuevos clientes; y construir una relación duradera.
¡Pero ten cuidado! ¡Funciona en los dos sentidos! Los clientes felices pueden ayudarte, pero aquellos cliente del servicio insatisfechos pueden dañar tu negocio de una forma muy masiva e inmediata. Recuerda que la información en las redes va a mayor velocidad; y se puede transformar en viral en menos de diez minutos. Es por esto que como dueño de tu negocio debes asegurarte de recordar realmente bien los próximos puntos:
Fomentar la participación a través de los medios digitales
Fomentar la participación a través de los medios digitales
Simplemente puedes atrapar nuevos clientes del servicio a través de los canales de medios sociales. Al hacerlo, asegúrate de que mantener una segmentación conveniente en diferentes grupos de clientes; de acuerdo a tus intereses. Más tarde, serás capaz de interaccionar con ellos y animarlos a diversas acciones.
Nunca infravalores el enorme alcance que la mercadotecnia digital puede traer. Es cierto que es un gran error pensar que con solo tener un perfil en Facebook o en Twitter y tener muchos “Me gusta” o bien tener muchos Seguidores, esto significara ya un éxito concluyentes para tu empresa. Mas si sostienes una estrategia de interacción correcta y continua con tus seguidores irás construyendo verosimilitud y confianza hacia tu marca.
También ten presente que debes sacarle mucho partido a tu página web; que te puede traer mucho tráfico a bajo costo
(no es GRATIS, pero tampoco es exorbitantemente costoso). servicio de posicionamiento web españa equipo profesional de programadores y desarrolladores web a fin de que te mantengan tu sitio web con todos los elementos de medición y seguimiento para que estés optimado en los buscadores; y así podrás sostener actualizados a tus clientes sobre todo lo que suceda en torno a tu marca.
Ten en cuenta que esto no es un juego de niños; debes reunir a un profesional que realmente sepa de forma responsable informar a tus clientes del servicio de tus descuentos y promociones; sin llegar al punto de transformarte en un spammer.
Mantén un paso delante de tus competidores
Mantén un paso delante de tus competidores
Cada año, más y más empresas se dan por vencidos con los métodos tradicionales de publicidad y se centran en las estrategias de posicionamiento web en buscadores, Google Adwords y Social Media; invirtiendo grandes cantidades de dinero en estos recursos. Esta es la razón por la que el mercado se pone cada vez más competitivo y de súbito te das cuenta de que empresas pequeñas que antes no eran competencia están avanzando a pasos gigantes y mucho se lo deben al marketing digital.
Es verdad que las grandes empresas cuentan con presupuestos abultados; pero si te unes a profesionales muy preparados son múltiples las herramientas que pueden emplear. Por ejemplo, programar las alarmas de Google para controlar a tus competidores. Existen muchas herramientas que te permitirán realizar un seguimiento de los productos de la competencia y las estrategias de marketing digital que llevan a cabo; a fin de que puedas adelantarte y progresar tu propia estrategia de negocio.
Ir más allá de los límites
Ir más allá de los límites
diseño de paginas web quilmes marketing digital no sólo se aplica a tu sitio. Es verdad que es muy importante que tengas tu página web, o bien tu tienda de comercio electrónico, un blog y que inviertas en posicionamiento SEO y / o bien de AdWords.
Pero recuerda que para que tu marca realmente destaque entre la multitud, precisas de estrategias reales y una planificación adecuada; donde debes focalizarte fuertemente en tus clientes potenciales primero .Y utilizar todas y cada una de las herramientas libres para adquirirlos.
La reputación de tu empresa primeramente!
La reputación de tu empresa primeramente!
La buena reputación de cualquier negocio es esencial. Sin la confianza del usuario, una empresa no sobrevivirá. En especial en los últimos años, la relevancia de la reputación se ha transformado cada vez más notable.
Si una empresa tiene una buena reputación, los clientes del servicio irán de forma directa por esa compañía entre tantas que hay en el mercado, recuerda que hay mucha competencia en la calle. La reputación positiva te deja para diferenciarte con tus productos y/o servicios en un mercado altamente competitivo y así poder competir con éxito ante grandes jugadores.
¿Cómo edificar una buena reputación?
Asegúrate de mantener una comunicación directa y continua con tus clientes y todos y cada uno de los que interactúan con tu empresa a través de tu sitio, correo electrónico y redes sociales. Debes estar muy pendiente a cualquier duda, ofrecer ayuda y asegúrate de edificar una relación perdurable con tus clientes del servicio.
Quiero compartir contigo 10 ventajas que yo veo que la mercadotecnia digital tiene sobre el marketing tradicional:
Jugar con los grandes :Cualquier empresa puede competir con cualquier competidor; independientemente de su tamaño con una sólida estrategia de marketing digital. De forma tradicional, un minorista tendría problemas para competir con competidores más grandes. Pero con la mercadotecnia digital todo cambia; al final están todos en el mismo territorio, y verdaderamente la diferencia se marcha a fundamentar en las estrategias y la planificación.
Reducción de costos :Tu empresa puede desarrollar estrategias de marketing digital a muy bajo costo, y potencialmente puede substituir a los canales de publicidad pero costosos; como la televisión, la radio y los medios impresos.
Fácil de medir:A diferencia de los métodos tradicionales, con la mercadotecnia digital puedes ver lo que está sucediendo en tiempo real. Si observas algún movimiento que deseas ajustar los puedes adaptar rápidamente para mejorar los resultados. Para medir el tráfico de tu sitio puedes usar Google Analytics; y monitorear los objetivos específicos que deseas alcanzar para tu sitio o bien blog. Además puedes emplear campañas de correo electrónico marketing para sostener al día a tus clientes de tus noticias, lanzamientos, descuentos, promociones, contenidos de tu weblog. RECUERDA; jamás convertirte en spammer.
Los resultados en tiempo real :No tienes que aguardar semanas para saber si una campaña está o bien no marchando como esperas. Y si deseas pararla con tan solo un click la detienes; a diferencia de si hacías una costosa inversión en una campaña en televisión, y los números al final de la misma no fueron los esperados. Con los medios tradicionales ya no hay nada que hacer; no hay máquina del tiempo en la que podamos recular. Puedes ver el número de visitantes a tu sitio y acrecentar tus subscriptores, tasas de conversión y mucho con tan solo tocar un botón.
El refinamiento de tu estrategia:El marketing digital te permite refinar tu estrategia en cualquier punto en el tiempo; permitiendo mejoras y ocasiones para un mayor refinamiento, de forma casi instantánea.
Desarrollo de marca:Un sitio bien cuidado; con un contenido de calidad y dirigido a las necesidades de tu usuario objetivo, puede administrar un valor significativo, y generar oportunidades enormes para la visibilidad de tu marca. Lo mismo puede decirse de la utilización de los canales en las redes sociales; y de las campañas de correo electrónico marketing adaptadas.
Mayor exposición :Tu negocio puede ser visto en cualquier parte del planeta con una campaña de marketing digital. El costo de hacer esto usando los métodos tradicionales sería imposible de aceptar para las compañías pequeñas. Además, en el momento en que hayas optimizado el contenido de búsqueda de palabras clave en tu sitio, deberías ver un retorno en un largo plazo de tu inversión; y verás que será parcialmente bajo el costo para sostener tu ranking.
La viralidad :
¿Qué costo tiene y con qué frecuencia debes efectuar una campaña de volanteo para hacer llegar la información a tus clientes actuales y potenciales?En cambio con el marketing digital, utilizando
call to actionen todos los medios sociales, te permitirá que tu mensaje sea compartido con una velocidad increíble. Es suficiente con ver lo efectivo que es para compartir noticias de última hora. Si se tiene en cuenta que el usuario promedio de Fb tiene ciento noventa amigos; de los que un promedio del 12 por ciento ven sus mensajes en momentos reales e instantáneos , tu mensaje será visto por quince nuevas personas. Y si a eso le agregas que a algunos de ellos también les puede agradar y compartirán tu mensaje, este tendrá el potencial de convertorse en nueva de alto contenido viral. Mas también deseo dejarte bien claro; que las malas noticias también viajan igualmente rápido. Así que por favor asegúrate de que tienes una estrategia de gestión de crisis; para hacer frente a la prensa negativa tan pronto como esto pueda ocurrir y poder responder de forma asertiva.
No intrusivo:Sé que la mayoría de la gente ( soy una) que nos molesta mucho percibir publicidad por correo, o llamadas telefónicas de ventas en instantes inoportunos, sobre cosas que no nos resultan de interés. Si deseo enterarme de algo o buscar información, hoy en día con tan solo emplear los buscadores tengo de manera inmediata la información que realmente requiero. En cambio; sí realizas una campaña de email marketing (con el permiso de tu base de usuarios) y utilizando una adecuada estrategia de segmentación, te asegurases de hacerle llegar a cada quien la información que realmente le interesa. Nunca subestimes el poder de la segmentación del mercado y del marketing hecho a medida.
Un mayor compromiso:Con la mercadotecnia digital te puedes permitir animar a tus clientes potenciales, clientes del servicio actuales y seguidores a tomar acciones; visitar tu sitio, leer acerca de tus productos y servicios, adquirirlos y darles información que es esencial para sus negocios. Lo bueno de todo esto es que no se necesita un buen tiempo para conseguir una buena publicidad; a través de una conveniente planificación y conociendo muy bien las necesidades y perspectivas de los negocios de tus clientes.
Para terminarte de convencer de los beneficios del Marketing Digital, y que te des cuenta lo importante que ya es hoy en día, echa una ojeada a esta gran infografía dey CJG Marketing Digital , que presenta datos claros acerca de cómo la mercadotecnia digital beneficiará a su pequeña empresa:
- 80 por cien de los usuarios emplean Internet para hacer su búsqueda de información más conveniente; y los dueños de negocios pueden llegar a clientes del servicio específicos que pasan hasta un 23 por ciento de su tiempo en línea en busca de información.
- El marketing digital aumenta las tasas de conversión en un 24 por ciento .
- 40 por cien de los propietarios de pequeñas empresas reportan ahorrar dinero con la mercadotecnia digital; en oposición a la comercialización tradicional.
- El marketing digital deja que el servicio al cliente produzca mayores ingresos en tiempo real; retener más clientes, y crear nuevos consumidores satisfechos.
- Se le conecta con el 91 por ciento de los adultos en los EE.UU. que tienen sus dispositivos móviles al alcance en todo instante.
- Las estrategias de marketing digital producen hasta 2,8 veces mejor desarrollo de los ingresos para las compañías.
- El empleo de una estrategia digital puede progresar el rendimiento de la inversión hasta en un 300 por ciento .
- Muchas marcas y las empresas están incrementando sus campañas de marketing digital; no se quedan detrás de sus competidores.
